• Officiële Scentchips® webshop
  • Voor 14:00 besteld, morgen in huis
  • Gratis bezorging, vanaf 25 euro
recensies van klanten
recensies van klanten

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Bij Scentchips® kun je een artikel ruilen of retourneren als je dat binnen 7 dagen na aankoop aan ons meldt. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit. Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

  • Scentchips (indien geopend).
  • Eigen blends van geuren (want zijn op maat voor jou gemaakt).
  • Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.

Stappenplan ruilen en retourneren

Wil je een artikel retourneren? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij je retour zo soepel mogelijk afhandelen.

  • Meld bij onze klantenservice dat je een artikel retour wilt sturen > service.nl@worldofscentchips.com
  • Je ontvangt via e-mail een bevestiging van je verzoek.
  • Je ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
  • Na ontvangst van je zending, stuurt Scentchips een ontvangstbevestiging via e-mail.

Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug, afhankelijk van je wens.

Kosten retourneren

De kosten van terugzending dien je zelf te betalen.

 

Ontdek hier alle Scentchips® geurproducten.