Wenslijst

Het artikel is toegevoegd aan je wenslijst.

Naar wenslijst Verder winkelen

MADDE 1 - Tanimlar

Bu kosullarda yer alan tanimlarin açiklamalari asagidaki gibidir:

Tekrar düsünme süresi: Tüketicinin iptal hakkini kullanabilecegi süre;

Tüketici: Meslek erbabi veya sirket olarak hareket etmeyen ve satici ile mesafeli sözlesme yapan özel kisi;

Gün: takvim günü;

Anlasma süresi: bir grup ürün ve/veya hizmet ile ilgili mesafeli sözlesmenin teslim ve/veya satis zorunlulugunun zaman içine dagilimi;

Uzun ömürlü veri tasiyici: Tüketici veya saticinin kisisel bilgilerini gelecekte basvurulabilecek sekilde kaydetmeye olanak saglayan ve kaydedilen bilgilerin degistirilmeden yeniden üretimini mümkün kilan her tür araç.

Iptal hakki: Tüketicinin tekrar düsünme süresi içinde yapilan mesafeli sözlesmeden vazgeçme olasiligi;

Satici: Ürün ve/veya hizmetleri tüketicilere uzaktan sunan özel veya tüzel kisi;

Mesafeli sözlesme: Satici tarafindan ürün ve/veya hizmetlerin mesafeli satisi konusunda organize edilen sistemden, sözlesmenin mesafeli iletisim tekniklerinden bir veya birkaçinin kullanilarak yapilmasina kadar her seyi içeren sözlesme;

Mesafeli iletisim teknikleri: Tüketici ve saticinin ayni anda ayni yerde bir araya gelmeksizin sözlesme yapmalari için yararlanilan araçlar;

MADDE 2 - Saticinin kimligi

Hans Verhagen BV (ticari isim: Scentchips)
Doornepol 5
5301 LV Zaltbommel
Web sitesi: www.worldofscentchips.com
E-posta adresi: service.nl@worldofscentchips.com
Ticari Sicil Numarasi: 16025084

MADDE 3 - Uygulanabilme

  1. Bu genel kosullar, saticinin her teklifine ve satici ile tüketici arasinda gerçeklestirilen tüm mesafeli sözlesmelere uygulanabilir.
  2. Mesafeli sözlesme yapilmadan önce, bu genel sart metninin tüketici için erisilebilir olmasi gerekir. Eger bu, herhangi bir sekilde mümkün olmazsa sözlesme yapilmadan önce, genel sartlar saticinin sirketinde görülebilir ve tüketicinin istegi üzerine mümkün oldukça hizli bir sekilde ücretsiz olarak gönderilebilir.
  3. Eger mesafeli sözlesme elektronik olarak yapilirsa, önceki paragrafin aksine mesafeli sözlesme yapilmadan önce, bu genel sart metni elektronik yolla tüketiciye kolayca kaydedilebilecek sekilde iletilmelidir. Eger bu, herhangi bir sekilde mümkün olmazsa sözlesme yapilmadan önce sözlesme sartlarinin elektronik yolla nereden elde edilebilecegi belirtilir ve tüketicinin istegi üzerine elektronik yolla veya baska ücretsiz bir sekilde gönderilmesi gerekir.

MADDE 4 - Teklif

  1. Eger bir teklifin belirli bir geçerlilik süresi varsa ve/veya baska sartlara tabii ise, bu teklifte vurgulanmalidir.
  2. Teklif, sunulan ürünlerin tam ve dogru bir tanimini içermelidir. Açiklama, tüketici tarafindan iyi bir degerlendirme yapmayi mümkün kilacak sekilde yeterli detay içermelidir. Eger satici, resimler kullaniyorsa, bunlar sunulan ürünlerin gerçekligini yansitir. Teklifteki muhtemel yanilgi veya hatalar saticiyi baglamaz.
  3. Her teklif, kabulüne bagli olarak tüketicinin hak ve yükümlülüklerini açiklayan türde bilgiler içerir. Bu bilgiler, özellikle asagidaki konularla ilgilidir:
    - vergiler dâhil fiyat;
    - olasi teslim masraflari;
    - sözlesmenin yapilacagi sekil ve bunun için gereken çalismalar;
    - iptal hakkinin uygulanabilir olup olmadigi;
    - ödeme, teslim ve sözlesmenin uygulama sekli;
    - teklifin kabulü için süre, saticinin fiyat garantisi verdigi süre;
    - eger mesafeli iletisim için kullanilan teknigin masrafi, kullanilan iletisim seklinin standart tarifesinden baska bir sekilde hesaplanirsa, mesafeli iletisim tarifesinin yüksekligi;
    - sözlesme gerçeklestirildikten sonra arsivlenirse, tüketici için hangi sekilde basvurulabilir olacagi;
    - tüketicinin sözlesmenin yapilmasindan önce sözlesme ile ilgili verdigi bilgileri kontrol edebilme ve gerekirse düzenleyebilme sekli;
    - dHollandacanin yani sira sözlesmenin yapilabilecegi diger olasi diller;
    - saticinin koydugu etik kurallar ve tüketicinin bu kurallara elektronik yolla basvurabilme sekli.

MADDE 5- Sözlesme

  1. Sözlesme, paragraf 4'te belirtilen hükümler altinda, tüketici tarafindan teklifin kabulü aninda ve belirtilen sartlara uyulmasi durumunda gerçeklestirilir.
  2. Eger tüketici teklifi elektronik yolla kabul etmisse, satici, hemen teklif kabulünün alindigini elektronik yolla onaylar. Bu kabulün alindigi, satici tarafindan onaylanmadigi sürece, tüketici sözlesmeyi feshedebilir. Eger sözlesme elektronik olarak gerçeklesirse, satici verinin elektronik transferinin güvenligi için uygun teknik ve kurulusa ait önlemler alir ve güvenli bir web ortami saglamaya çalisir. Eger tüketici elektronik ödeme yaparsa, satici bu konuda uygun güvenlik önlemleri alacaktir.
  3. Satici –yasal çerçeveler içerisinde- tüketicinin ödeme yükümlülüklerine, ayrica mesafeli sözlesmenin gerçeklesmesi için önemli olan gerçek ve faktörlere uyup uymadiginin farkinda olmalidir. Eger saticinin bu arastirma sonucunda sözlesmenin devam etmemesi için iyi nedenleri varsa, satici, siparisi veya basvuruyu iptal etmeye veya özel sartlar uygulamaya yetkilidir.
  4. Satici, ürün veya hizmet ile ilgili asagidaki bilgileri tüketiciye yazili olarak veya tüketicinin uzun ömürlü bir veri tasiyicisina kaydedebilecegi sekilde gönderecektir:
    a. tüketicinin sikâyetlerini bildirebilecegi satici sirket adresi;
    b. tüketicinin iptal hakkini kullanabilecegi kosullar veya iptal hakkinin istisnasi ile ilgili açik bir bildirim;
    c. garanti hakkinda bilgi ve satis sonrasi hizmet;
    d. madde 4 paragraf 3'teki kosullardan elde edilen bilgiler, -satici bu bilgileri sözlesmenin uygulanmasi öncesinde tüketiciye vermemisse-.

MADDE 6 – Iptal hakki

  1. Ürünlerin satin aliminda tüketici, 7 is günü içerisinde neden bildirmeden sözlesmeyi feshedebilir. Bu tekrar düsünme süresi, tüketici tarafindan ürünün teslim alinmasindan sonraki gün veya tüketici tarafindan saticiya önceden bildirilen günde baslar.
  2. Düsünme süresi boyunca tüketici ürün ve ambalaja dikkat etmelidir. Tüketici, elinde tutup tutmama konusunda karar verebilmek için ürünü açabilir veya gerekirse kullanabilir. Eger iptal hakkini kullanmak isterse, ürünü teslim edildigi sekliyle –mümkünse- orijinal durumunda ve ambalajinda belirtilen talimatlara ve prosedüre göre saticiya geri gönderecektir.

MADDE 7 – Iptal durumunda masraflar

  1. Tüketici iptal hakkini kullanirsa, geri gönderim masraflari kendisine aittir.
  2. Tüketici ürün tutarini ödemisse, satici bu tutari, geri iadeden ve iptalden sonraki 30 gün içerisinde mümkün oldukça hizli bir sekilde geri öder.

MADDE 8 – Iptal hakkinin istisnalari

  1. Satici, paragraf 2 ve 3'te belirtilmedikçe tüketicinin iptal hakkini kabul etmeyebilir.
  2. Iptal hakkinin reddi, sadece su ürünler için mümkündür:
    a. satici tarafindan tüketicinin isteklerine göre olusturulan ürünler;
    b. kisisel bir karaktere sahip oldugu açik ürünler;
    c. yapisi nedeniyle geri gönderilemeyecek ürünler;
    d. hizli bir sekilde bozulabilen veya eskiyebilen ürünler;
    e. fiyati, saticinin etkili olmadigi finansal piyasadaki dalgalanmalara bagli ürünler.

MADDE 9 - Fiyat

  1. Teklifte belirtilen geçerlilik süresi boyunca ilgili ürünlerin fiyatlari -KDV tarifelerindeki degisiklikler disinda- yükseltilmeyecektir.
  2. Önceki paragrafin aksine satici, kendisinin etkili olmadigi finansal piyasadaki dalgalanmalara bagli ürün veya hizmetlerin fiyatlarini degisken fiyatlarla sunabilir. Bu dalgalanmalara baglilik ve belirtilen fiyatlarin hedef fiyatlar oldugu gerçegi teklifte belirtilir.
  3. Fiyat artislarina, yasal düzenleme veya belirlemelere bagli olarak sadece sözlesmenin yapilmasindan sonraki 3 ay içerisinde izin verilir.
  4. Sözlesmenin yapilmasindan itibaren 3 ay sonraki fiyat artislarina, sadece saticinin özel sartlara bagladigi durumlarda izin verilir:
    a. bu artis, yasal düzenleme ve belirlemeler sonucunda yapiliyorsa; veya
    b. tüketicinin fiyat artisinin basladigi günden itibaren sözlesmeyi iptal için yetkisi varsa.
  5. Ürün veya hizmetlerin teklifinde belirtilen fiyatlara KDV dâhildir.

MADDE 10 – Uygunluk ve garanti

  1. Satici ürünlerin sözlesmeye, teklifte belirtilen özelliklere, güvenirlik ve/veya kullanilabilirlik gereklerine ve sözlesmenin imzalandigi tarihteki mevcut yasal düzenleme ve/veya hükümet yönetmeliklerine uygunlugunu garanti eder.
  2. Satici, üretici veya ithalatçi tarafindan verilen garanti, tüketicinin satici karsisinda sahip oldugu sözlesme bazinda geçerli olan yasal hak ve maddi iddialari etkilemez.

MADDE 11 – Teslim ve uygulama

  1. Satici teslimde, ürün siparislerinin uygulanmasinda ve basvurudan hizmetin teslimine kadarki degerlendirmede mümkün olan en büyük özeni gösterecektir.
  2. Teslim adresi olarak tüketicinin sirkete verdigi adres geçerlidir.
  3. Bu genel sart ve kosullarin 4. maddesinde belirtilen taahhütlere bagli olarak sirket kabul edilen siparisleri, daha uzun bir teslim süresi belirtilmedikçe en geç 30 gün içerisinde tamamlayacaktir. Eger teslimde gecikme olursa veya siparis kismen tamamlanirsa tüketici, bu konuda siparisini verdigi tarihten itibaren en geç 30 gün içinde bilgilendirilecektir. Tüketici bu durumda sözlesmeyi ücretsiz olarak feshetme hakkina sahiptir.
  4. Fesih durumunda önceki paragrafa bagli olarak satici tüketicinin ödedigi tutari en kisa sürede, en geç fesih tarihinden sonraki 30 gün içinde geri ödeyecektir.
  5. Siparis edilen ürünün teslimi imkânsiz görünüyorsa, satici yerine geçebilecek mevcut ürün önerebilir. Teslimde baska ürünün gönderildigi açik ve anlasilir bir sekilde belirtilir. Bu tür baska ürün gönderimlerinde iptal hakki kullanilamaz. Olasi geri gönderim masraflari, saticinin hesabina yapilir.
  6. Ürünlerin hasar ve/veya kayip konusundaki riskleri, -aksi belirtilmedikçe- tüketiciye veya önceden saticiya bildirilen temsilciye teslim anina kadar saticiya aittir.

MADDE 12 - Ödeme

  1. Baska bir anlasma yapilmadigi sürece, ödenecek tutar, madde 6 paragraf 1'de belirtildigi gibi yeniden düsünme süresinin baslamasindan sonra tüketici tarafindan 14 gün içerisinde yatirilmalidir.
  2. Tüketicilere ürün satisi sirasinda genel sart ve kosullarda asla %50'den fazla ön ödeme sarti aranmaz. Ön ödeme sarti konuldugunda, bu ödeme yapilmadan önce tüketici ilgili siparis veya hizmetlerin yürütülmesinde hiçbir hak talep edemez.
  3. Tüketici, verilen veya belirtilen ödeme bilgilerindeki yanlisliklari saticiya hemen bildirmekle yükümlüdür.
  4. Tüketicinin ödeme yapmamasi durumunda satici, -yasal sinirlamalar disinda- önceden tüketiciye bildirilen masraflari fatura etme hakkina sahiptir.

MADDE 13 – Sikâyet prosedürü

  1. Tüketici, uygun sekilde düzenlenmis bir sikâyet prosedürüne sahiptir ve sikayeti söz konusu prosedüre göre isleme konur.
  2. Sözlesmenin uygulanmasi konusundaki sikâyetler, tüketici sorunlari bulduktan sonra uygun bir süre içerisinde, tam ve dogru sekilde tanimlanarak saticiya bildirilmelidir.
  3. Saticiya bildirilen sikâyetler, alim tarihinden itibaren 14 günlük süre içerisinde yanitlanacaktir. Eger sikâyet daha uzun bir islem süresi gerektiriyorsa, bu satici tarafindan 14 gün içerisinde sikâyetin alindigini gösterir bir mesaj ile yanitlanacak ve tüketicinin ne zaman daha ayrintili bir yanit alabilecegi belirtilecektir.

MADDE 14 - Anlasmazliklar

  1. Bu genel sart ve kosullarin uygulanabilecegi satici ile tüketici arasindaki sözlesmelerde sadece Hollanda yasalari geçerlidir.
  2. Satici tarafindan verilecek veya verilen ürün ve hizmetlerle ilgili olarak sözlesmelerin taahhuk ve uygulanmasi konusunda tüketici ve satici arasindaki anlasmazliklar, asagida belirtilen hükümlere uygun olarak hem tüketici hem de satici tarafindan bu konuda yetkili bir mahkemeye sunulabilir.
  3. Eger tüketici sikâyetini zamaninda saticiya iletirse, anlasmazlik isleme konulacaktir.

MADDE 15 – Ek veya özel düzenlemeler

Bu genel sartlardan farkli olan diger ek düzenlemeler, tüketicinin aleyhine olamaz. Söz konusu düzenlemeler, yazili olarak ya da tüketici tarafindan uzun ömürlü bir veri tasiyicisina kayit edilebilir sekilde belirtilmelidir.

Mağaza arama Çevrenizde Scentchips
mağazası var mı?
Takip etmek
e-bülten
Scentchips®
Hakkımızda »
Haber bülteni »
Mağazalar
Mağaza arayıcısı »
Scentchips mağazanızda »