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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Haben Sie etwas bestellt oder gekauft, das Ihnen nicht gefällt? Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zurückzugeben. Bei Scentchips® können Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf benachrichtigen.

Bedingungen für die Rückgabe

Es bestehen einige Bedingungen, die Sie bei der Rückgabe eines Produkts einhalten müssen. So ist es beispielsweise wichtig, dass das Produkt vollständig und in der Originalverpackung ist. Produkte, die beschädigt oder unvollständig sind, kommen daher nicht für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage.

Gut zu wissen

Die folgenden Artikel können nicht umgetauscht und/oder zurückgegeben werden:

  • ScentChips und ScentSticks (falls geöffnet).
  • Eigene Duftmischungen (Der Inhalt der Schachtel ist speziell für Sie zusammengestellt worden).
  • Eingelöste oder ausgefüllte Voucher oder Gutscheine.

Weitere Informationen

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren oder haben Sie noch bestimmte Fragen? Nehmen Sie dann bitte Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne, eine geeignete Lösung zu finden.

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