Kundenservice

Gefällt Ihnen das Produkt von Scentchips® nicht, nachdem es geliefert wurde? Dann haben Sie die Möglichkeit, dieses Produkt umzutauschen oder zurückzugeben. In diesem Artikel erläutern wir Schritt-für-Schritt, wie Sie vorgehen müssen. 

Umtausch und Rückgabe: Wie mache ich das?

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Dann bitten wir Sie, sich an den folgenden Schritt-für-Schritt-Plan zu halten. Auf diese Weise können wir Ihre Rückgabe möglichst reibungslos abwickeln. Schritt-für-Schritt-Plan: 

• Benachrichtigen Sie unseren Kundendienst, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten > [email protected].
• Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Anfrage per E-Mail.
• Sie erhalten per E-Mail Anweisungen für den Versand des Artikels.
• Nach Eingang Ihrer Sendung schickt Scentchips® eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

Wichtig zu wissen: Je nach Ihren Wünschen tauschen wir den Artikel um (falls vorrätig) oder erstatten den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen zurück.

Weitere Informationen

Sind Sie neugierig auf die Möglichkeiten oder möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren? Weitere Informationen finden Sie pro Produkt auf unserer Website. Es ist auch immer möglich, im Voraus Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Haben Sie etwas bestellt oder gekauft, das Ihnen nicht zusagt? Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Bei Scentchips können Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf benachrichtigen. Nach dieser Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um es tatsächlich zurückzugeben. Die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen durch uns erfolgen.

Bedingungen für die Rückgabe

Es gibt eine Reihe von Bedingungen, die Sie einhalten müssen, wenn Sie ein Produkt zurücksenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher pfleglich und achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass es gut verpackt ist.

Gut zu wissen

Die folgenden Artikel können nicht umgetauscht und/oder zurückgegeben werden:

• ScentChips und ScentSticks (falls geöffnet).
• Eigene Duftmischungen (Der Inhalt der Schachtel ist speziell für Sie zusammengestellt worden).
• Eingelöste oder ausgefüllte Voucher oder Gutscheine.

Weitere Informationen

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren oder haben Sie noch bestimmte Fragen? Nehmen Sie dann bitte Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne, eine geeignete Lösung zu finden. 

Selbstverständlich ist es immer möglich, dass Sie bei uns ein Produkt bestellt haben, das sich bei der Lieferung nicht als das herausstellt, was Sie erwartet haben. Es ist dann möglich, dieses Produkt zurückzugeben. Die Rücksendekosten müssen Sie jedoch selbst tragen.

Weitere Informationen

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren oder haben Sie noch bestimmte Fragen? Nehmen Sie dann bitte Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Bestellung, Fragen oder Anmerkungen. 

Um es kurz zu machen: Ja! Wir garantieren Ihnen, dass Sie einen Artikel kaufen, der sich in gutem Zustand befindet und bei normalem Gebrauch weiterhin wie erwartet funktioniert, das ist die gesetzliche Garantie. Wenn nicht, werden wir nach einer guten Lösung suchen. Abhängig von Ihrem Artikel werden wir einen Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen.

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren?

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren oder haben Sie noch bestimmte Fragen? Stellen Sie sie online Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine so einzigartige Dufterfahrung zu machen!

Für die meisten Scentchips®-Produkte besteht eine Garantie. Dies hängt jedoch immer vom Produkt selbst ab. Die Garantie, die wir Ihnen bieten, ist gesetzlich festgelegt und orientiert sich an der erwarteten Lebensdauer eines Artikels. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wenn du in unserem Webshop bestellst, fallen bis zu einem bestimmten Bestellwert zuzüglich zum Preis der gewählten Produkte Kosten für die Lieferung an. Wie hoch diese Versandkosten sind, hängt von dem Bestellwert und dem Land der Lieferadresse ab. Nachfolgend findest du eine praktische Tabelle mit einem Überblick unserer Versandkosten.

Gut zu wissen: Ab einem Bestellwert von 45,00 € wird deine Bestellung in Deutschland versandkostenfrei geliefert. 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Egal, ob du nun eine Duftlampe, Duftstäbchen oder Duftöl (nach-)bestellst: Die meisten Artikel sind ab Lager lieferbar. Wenn du deine Bestellung montags bis freitags vor 14:00 Uhr aufgibst, werden deine Produkte noch am selben Tag versandt.

Weitere Informationen

Möchtest du mehr über unsere Produkte erfahren oder hast du noch andere Fragen? Dann nimm direkt Kontakt zu uns auf. Wir helfen dir gerne weiter und beraten dich unverbindlich bei der Wahl der passenden Produkte.

Wenn du lieber keine Versandkosten zahlen oder unsere Produkte live erleben möchtest, kannst du auch eine unserer Verkaufsstellen aufsuchen. Produkte von Scentchips® gibt es in Geschäften in ganz Europa! Wirf gleich einen Blick auf die Liste unserer Verkaufsstellen und finde im Handumdrehen einen Standort in deiner Nähe. 

Ob Sie nun eine ScentLamp, lose ScentSticks oder ScentOils bestellen oder nachbestellen: Die meisten Artikel sind ab Lager lieferbar. Wenn Sie montags bis freitags vor 14.00 Uhr bestellen, werden Ihre Produkte noch am selben Tag versandt.

Weitere Informationen 

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren oder haben Sie noch bestimmte Fragen? Nehmen Sie dann bitte Kontakt zu uns auf. Wir möchten gerne hören, wie wir Ihnen helfen können, die richtige Wahl zu treffen. 

Scentchips®-Produkte sind beliebt. Ob Sie eine ScentLamp oder die ScenChips suchen: Sie werden immer einen Duftzerstäuber finden, der zu Ihnen oder Ihrer Einrichtung passt. Selbst wenn Sie Unternehmer sind und ein eigenes Geschäft betreiben, ist es möglich, unsere Produkte zu verkaufen. Es ist auch möglich, selbst ein Scentchips®-Geschäft oder Scentchips®Shop-in-Shop zu eröffnen. Bitte nehmen Sie für einen Termin mit uns Kontakt auf. Gemeinsam stellen wir das Scentchips-Produktangebot für Ihr Geschäft zusammen. 

Weitere Informationen über unsere Produkte.

Schauen Sie sich im Voraus auf unserer Website um, wenn Sie weitere Informationen über die verschiedenen Produkte in unserem Angebot wünschen. Haben Sie noch Fragen? Zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen oder besuchen Sie die Seite Häufig gestellte Fragen. 

Ja, das ist möglich. Sie können alle Scentchip-Produkte bei einer unserer Verkaufsstellen in Ihrer Nähe finden. Über den umfangreichen Geschäftsfinder auf unserer Website können Sie die nächstgelegene Verkaufsstelle finden. Sind Sie auf der Suche nach einem bestimmten Produkt oder wünschen Sie vorab weitere Informationen? Wenden Sie sich bitte mit Ihrer Frage an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter. 

Profitieren Sie von einer schnellen Lieferung.

Bei Scentchips® halten wir es für wichtig, dass Sie schnell in den Genuss Ihrer neuen ScentOils, ScentLamp oder anderer Scent-Produkte kommen. Deshalb ist eine direkte und schnelle Lieferung von zentraler Bedeutung. Haben Sie an Werktagen vor 14.00 Uhr in unserem Webshop etwas bestellt? Dann wird Ihr Produkt noch am selben Tag versandt. 

Im Webshop von Scentchips® bezahlen Sie auf die gängigsten Arten. Neben unserem Online-Shop finden Sie unsere Produkte auch bei einer der verschiedenen Verkaufsstellen. Hier können Sie sowohl bar als auch mit Bankkarte bezahlen. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die verschiedenen von uns verwendeten Zahlungsmethoden

Unsere Zahlungsmethoden

In unserem Webshop können Sie, wie oben erwähnt, mit den gängigsten Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Paypal oder iDeal bezahlen. Diese können je nach Land oder Lieferadresse variieren. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre eigene Zahlungsmethode wählen, sodass Sie sicher in Ihrer gewohnten Online-Zahlungsumgebung bezahlen können.

Über unsere Produkte

Wünschen Sie weitere Informationen über eines oder mehrere unserer Produkte? Schauen Sie sich unsere Website für weitere Informationen an. Zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen! Haben Sie spezielle Fragen zu einem unserer Produkte? Bitte prüfen Sie, ob Ihre Frage nicht auf der Seite Häufig gestellte Fragen zu finden ist. 

Als Mitglied sparen Sie für tolle Rabatte und schöne Geschenke! Haben Sie bereits ein Scentchips-Konto? Fügen Sie Ihre Telefonnummer zu Ihrem Konto hinzu und Sie werden automatisch Mitglied. Sie haben noch kein Scentchips-Konto? Dann erstellen Sie ein Konto, fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu und schon sind Sie Mitglied! Sie können sich hier registrieren: https://www.worldofscentchips.com/de/loyalty/

Für jeden Euro, den Sie im Webshop ausgeben, erhalten Sie 1 Punkt. Mit diesen Punkten sparen Sie für Prämien. Derzeit gibt es zwei Belohnungen:
> 10 % Rabatt auf einen Artikel Ihrer Wahl (bei 100 Punkten)
> 5 Euro Rabatt (bei 200 Punkten)
In Ihrem Konto können Sie unter „Prämien“ sehen, wie weit Sie beim Sparen fortgeschritten sind und wie viele Punkte Sie für eine Prämie benötigen.

In Ihrem Konto können Sie unter „Prämien“ sehen, wie weit Sie beim Sparen fortgeschritten sind und wie viele Punkte Sie für eine Prämie benötigen. Bei Ihrem Einkauf können Sie sehen, ob Sie Ihre Punkte bereits bei der Bestellung gegen eine Prämie eintauschen können. Sobald Sie genügend Punkte gesammelt haben, wird die Prämie bei der Bestellung sichtbar.

Unsere ScentLamp besteht aus mehreren Teilen. Sie können diese leicht zusammensetzen. Wenn Sie eine ScentLamp über unseren Webshop oder eine der Verkaufsstellen bestellt haben, wird die Lampe einschließlich aller Teile geliefert. Die Teile sind die Verschlusskappe, die Zierkappe, der Trichter und der Docht mit Stein zum Verbrennen des Duftöls.

Ein einzigartiger Duft mit unseren ScentOils

Jedes ScentOil Duftöl aus unserer Kollektion können Sie grundsätzlich in der speziellen ScentLamp verbrennen. Sie haben eine große Auswahl an Düften. Von süßen bis hin zu frischen und natürlichen Düften. In unserem Webshop bestellen Sie ein oder mehrere ScentOils, die anschließend an Ihre Adresse geliefert werden. 

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website. Haben Sie weitere Fragen? Dann reichen Sie es bei uns ein und füllen Sie das Kontaktformular aus.  Unsere Produkte können Sie auch an einer der verschiedenen Verkaufsstellen finden. 

Der ScentLamp Ölbrenner ist ein sicherer Weg, ihr ScentOils Duftölbrennen zu lassen. Bevor Sie das Öl brennen lassen, ist es wichtig, sich mit der Funktionsweise der ScentLamp vertraut zu machen. Wie lange die ScentLamp brennen muss, hängt nämlich vom Raum ab, in dem sie sich befindet. Der durchschnittliche Gebrauch der Duftlampe beträgt jeweils 20 bis 30 Minuten.

Eine große Auswahl 

Die Düfte von Scentchips® gibt es in allen Variationen und Möglichkeiten. Haben Sie Ihren Duft ein wenig leid? Dann können Sie einfach einen neuen Duft über unseren Webshop bestellen. Durch regelmäßige Duftwechsel haben Sie zudem immer einen angenehmen, wechselnden Duft im Haus. Achten Sie darauf, keine Düfte der ScentOils zu vermischen.   

Mehr erfahren?

Möchten Sie weitere Informationen über unsere Düfte, ScentOils oder speziellen ScentLamps? Die zusätzlichen Informationen finden Sie auf unserer Website. Wenn Sie noch Fragen über ein bestimmtes Produkt haben, schauen Sie bitte zuerst auf der Seite mit den häufig gestellten Fragen nach. Ist Ihre Antwort oder Frage nicht dabei? Füllen Sie dann das Online-Kontaktformular aus oder besuchen Sie eine der verschiedenen Verkaufsstellen von Scentchips®. 

Zusätzlich zu unseren ScentBurners führen wir auch die ScentLamp. Die Scentlamp ist eine Öllampe, die einen angenehmen Duft in Ihrem Zimmer verbreitet. Genau wie unsere ScentChips ist auch dieser Ölbrenner in vielen verschiedenen Optionen, Farben und Formen erhältlich. Den Duft des Öls können Sie selbst bestimmen, und Sie wählen aus unserer Kollektion online oder an einer Verkaufsstelle aus. 

Funktionsweise der ScentLamp

Da der Stein porös ist, absorbiert er das Öl aus dem ScentOil. Das Öl verbleibt als dünne Schicht auf dem Stein. Wenn die ScentLamp angezündet wird, wird der Stein sehr heiß. Nachdem die Flamme ausgeblasen wurde, glüht der Stein weiter. Das Öl verdampft, wodurch die Scentlamp das Aroma des Duftöls verbreitet. Der Geruch des Öls wird auf angenehme Weise verbreitet und riecht nie zu stark oder überwältigend.

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren?

Auf unserer Website finden Sie Informationen über die verschiedene Produkte aus unserem Sortiment. Möchten Sie mehr wissen oder haben Sie eine konkrete Frage? Nehmen Sie dann bitte Kontakt zu uns auf oder besuchen Sie eine unserer Verkaufsstellen in Ihrer Nähe. 

Mit der ScentLamp im Haus haben Sie einen einzigartigen Diffusor von Düften. Die ScentLamp kann das ganze Jahr über genutzt werden und hat eine recht lange Lebensdauer. So müssen Sie den Stein und den Docht für eine optimale Nutzung nur einmal im Jahr austauschen. Benutzen Sie Ihre ScentLamp häufig? Ersetzen Sie dann den Stein mit dem Docht nach etwa 200 Brennstunden.

Der ScentLamp: langer Genuss an Düften

Zusätzlich zu den verschiedenen ScentChips, ein Chips von Wachs, das beim Anzünden einer Kerze darunter schmilzt, gibt es jetzt auch die ScentLamp. Sie wurde speziell entwickelt, um Tag für Tag einen lang anhaltenden, angenehmen Duft zu verbreiten. Ist Ihnen das Duftöl ausgegangen? Sie können das Öl problemlos in unserem Webshop oder bei einer der verschiedenen Verkaufsstellen kaufen. 

Weitere Informationen? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Wünschen Sie weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt aus unserem Angebot? Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und stellen Sie Ihre Frage. 

Das ScentOils Duftöl van Scentchips® wird in dem dafür bestimmten ScentLamp Ölbrenner verwendet. Dabei handelt es sich um eine Art Brenner, in dem das Öl verbrannt wird. Dies geschieht durch Anzünden eines Dochts, der im Duftöl hängt. Eine ScentLamp einschließlich Öl hält ziemlich lange, muss aber irgendwann ersetzt werden, wenn das Öl zur Neige geht. 

Ein anderes ScentOil gebrauchen

Nein, im Prinzip ist es nicht notwendig, Ihre ScentLamp durch eine neue zu ersetzen, wenn das Öl ausgeht. Sie können den Duft auf verschiedene Weise verändern:

• Entfernen Sie den Docht aus dem Öl und lassen Sie ihn etwa einen Tag lang auf Küchenpapier trocknen;
• Kaufen Sie für jeden Duft ScentOil einen separaten Docht;
• Füllen Sie die Duftlampe mit dem Geruch Neutrale Note und lassen Sie sie etwa eine halbe Stunde lang eingeschaltet, damit Ihr alter Duft neutralisiert wird.  

Mehr erfahren?

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren? In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen, auf der Sie weitere Informationen über unsere ScentOils, unser Produktsortiment und die ScentLamp finden. Haben Sie dennoch eine Frage? Dann füllen Sie das Kontaktformular auf der Website aus. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wenn der ScentLamp Ölbrenner zu lange gebrannt hat, wird der Stein mit der ScentOil Duftöl gesättigt. Sie können den Docht reinigen, indem Sie ihn 24 Stunden lang in ein verschlossenes Glas mit reinem Alkohol (Drogerie) legen. Ist der Stein immer noch nicht sauber? Dann ist der Docht wahrscheinlich verschlissen. Wir empfehlen Ihnen dann, einen neuen Docht anzuschaffen.

Unbegrenzter Genuss von Düften

Die ScentLamp ist eine praktische Möglichkeit, einen einzigartigen Duft in Ihren Räumen zu verbreiten. Durch die praktischen ScentOils von Scentchips® kommen Sie in den Genuss eines einzigartigen Duftes. Kaufen Sie ein oder mehrere ScentOils und genießen Sie einen gleichbleibend angenehmen Duft, der auf Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten ist.

Besuchen Sie unsere Website und bestellen Sie online.

Sowohl unsere ScentOils als auch unsere ScentLamps können einfach über den Webshop bestellt werden. Sie werden Ihnen umgehend zugestellt. Haben Sie noch Fragen? Stellen Sie sie über das Kontaktformular oder besuchen Sie eine der Verkaufsstellen. 

Der ScentLamp Ölbrenner aus unserem Sortiment funktioniert auf der Grundlage von Feuer und Öl. Daher sollten Sie immer aufmerksam sein, besonders wenn kleine Kinder oder Haustiere in der Nähe sind. Stellen Sie die ScentLamp niemals in ihre Nähe oder an Stellen, die sie erreichen können. Um die ScentLamp zu verwenden, zünden Sie den Stein in der Lampe an (er hat das ScentOil Duftölabsorbiert). Seien Sie vorsichtig mit dem Feuer. 

Brennt die Flamme länger? Blasen Sie sie aus.

Das Anzünden des Steins ist nur notwendig, um den Stein zu erhitzen, der das Öl verbreitet. Wichtig: Die ScentLamp gibt ihren Duft erst nach dem Ausblasen der Flamme ab. Blasen Sie die Flamme nach 3 Minuten aus. Wenn die Flamme immer noch brennt, sorgen Sie dafür, dass sie erlischt. 

Neues Öl kaufen

Mit der Zeit ist das Öl aufgebraucht und der Stein in der ScentLamp hat nicht mehr genügend absorbierende Eigenschaften, den Duft zu verbreiten. Es ist dann an der Zeit, sowohl die Öllampe als auch das Öl zu ersetzen. 

Bitte beachten Sie: eine ScentLamp hat eine durchschnittliche Lebensdauer von 200 Brennstunden bis zu einem Jahr. Sie müssen sie nur auswechseln, wenn es echt verbraucht ist. 

Sie können ganz einfach eine neue ScentLamp und die dazugehörigen ScentOils in unserem Webshop oder bei einem der verschiedenen Verkaufsstellen erwerben. Unsere Produkte sind in ganz Europa zu finden!

Der ScentLamp Ölbrenner funktioniert nicht auf der Basis einer kontinuierlichen Flamme, sondern man zündet den Stein in der Lampe an. Er erwärmt sich und absorbiert das Öl im Reservoir, woraufhin sich der Duft verbreitet. Da Sie mit echtem Feuer und Öl arbeiten, ist es ratsam beim Anzünden der Lampe immer vorsichtig zu sein. 

Treffen Sie Vorsichtsmaßnahmen

Um es kurz zu machen: Ja, es ist normal, dass eine zehn Zentimeter große Flamme aus der ScentLamp austritt. Deshalb ist es wichtig, Vorkehrungen zu treffen. Stellen Sie die Duftlampe daher nicht in der Nähe von leicht entflammbaren Materialien auf und seien Sie vorsichtig mit Kindern und/oder Haustieren in der Nähe. Sobald die Flamme erloschen ist, stellt Ihre ScentLamp keine Brandgefahr mehr dar.

Neuer Ölbrenner kaufen

Mit der Zeit sind das Öl und die ScentLamp verbraucht. Die ScentLamp hat eine durchschnittliche Lebensdauer von einem Jahr (etwa 200 Stunden), sodass Sie sie nicht so schnell austauschen müssen. Möchten Sie neues Öl oder einen neuen Ölbrenner? Sie können das Öl problemlos in unserem Webshop oder bei einer der verschiedenen Verkaufsstellen in Ihrer Nähe kaufen.

Dies sind Empfehlungen für die Verwendung unserer ScentLamp:

• Die ScentLamp niemals in einem Fahrzeug verwenden;
• Die ScentLamp außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren halten.
• Die ScentLamp nicht verwenden, wenn sie leer ist; 
• Benutzen Sie die ScentLamp nicht? Prüfen Sie dann, ob die Verschlusskappe auf der ScentLamp sitzt, damit das ScentOil nicht verdunsten kann.
• Ersetzen Sie den Stein mit dem Docht jedes Jahr oder nachdem Sie ihn 200 Mal benutzt haben.

Unsere Produkte kaufen

Sie können Scentchips®-Produkte einfach in unserem Webshop bestellen. Das gilt auch für die ScentLamp und die dazugehörigen ScentOils. Wenn Sie noch Fragen haben oder wenn Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten wissen möchten, schauen Sie bitte zuerst auf der Seite mit den häufig gestellten Fragen nach. Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden? Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf oder besuchen Sie eine der verschiedenen Verkaufsstellen. 

ScentOils sind wunderbare Duftöle zur Verwendung in einer ScentLamp. Wenn dieses Öl in eine Öllampe mit von Scentchips gefüllt wird, verbreitet sich der angenehme Duft des ScentOils im Raum. Im Prinzip ist die Ölvariante mit den Chips vergleichbar, nur ist das Öl bereits flüssig und der Geruch verbreitet sich über unsere speziellen ScentLamps.

Ein einzigartiges Duftöl

Auch für unsere ScentOils haben wir eine große Auswahl an verschiedenen Düften. Denken Sie zum Beispiel an einen süßen Erdbeerduft, Apfel und Zimt oder die einzigartige Kombination von Blutorange mit Meeresmineralien. 

Online und offline zu kaufen

Sie können unsere ScentOils auch einfach über den Webshop auf unserer Website bestellen. Möchten Sie das Öl erst lieber selbst sehen? Oder sind Sie neugierig, ob wir das Öl auch in Ihrer Nähe verkaufen? Werfen Sie einen Blick auf unsere Übersicht mit den Verkaufsstellen. 

Die Verwendung des ScentOils ist sicher und erfordert keine besonderen Kenntnisse über Ausrüstung oder ähnliches. Wir empfehlen jedoch, immer die verschiedenen Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung des Produkts einzuhalten. Auf dieser Seite sehen wir uns genau an, was diese Maßnahmen sind, damit Sie und Ihre Umgebung unsere Duftöle sicher genießen können. 

Worauf muss man achten?

Achten Sie bei der Verwendung der ScentLamp genau auf die Gebrauchsanweisung der Duftlampe und des Duftöls. Achtung: Das Duftöl ist leichtentzündlich!

• Stellen Sie die Flasche ScentOil niemals neben die ScentLamp, während die Lampe brennt.
• Stellen Sie die Flasche ScentOil niemals in die Nähe einer Wärmequelle.
• Stellen Sie die ScentLamp nicht in der Nähe von leicht entzündlichen Materialien auf.
• Verschließen Sie die Flasche ScentOil nach Gebrauch immer gut, um zu verhindern, dass der Alkohol im Öl verdunstet.

Warnung: Die Oberseite der Duftlampe wird während des Gebrauchs sehr heiß. Halten Sie daher die Scentlamp beim Löschen an der Unterseite fest.

ScentOil nicht verschlucken. Bei Verschlucken sofort ärztlichen Rat einholen und die Verpackung oder Etikett vorzeigen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über unsere Produkte finden Sie bei den im Webshop angegebenen Produkten. Haben Sie Fragen zu bestimmten Eigenschaften? Bitte senden Sie sie an unseren Kundenservice oder besuchen Sie eine unserer Verkaufsstellen. 

Unsere Duftstoffe oder ScentOils sind aromatische Öle, die in der ScentLamp oder anderen Ölbrennern verwendet werden können. Das Öl verbreitet einen angenehmen Duft in Ihrem Zimmer! Bei richtiger und optimaler Anwendung reinigt, säubert und parfümiert ScentOil Ihr Interieur +/- 30 bis 40 Mal mit einer 475 ml-Flasche. Verzaubern auch Sie Ihren Raum mit unseren traumhaften Düften. Sie können das Öl problemlos in unserem Webshop oder bei einer der verschiedenen Verkaufsstellen in Ihrer Nähe kaufen. 

Einzigartige Düfte

Bei Scentchips® finden Sie eine große Auswahl an Düften, die Ihrem Zuhause einen einzigartigen, angenehmen Duft verleihen. Sind Sie ein Fan von süßlichen Düften? Dann ist unser ScentOil mit Erdbeerduft genau das Richtige für Sie. Oder wie wäre es mit unserer breiten Kollektion von Blumenduftölen? Bevorzugen Sie mehr eine kräftige, frische Luft? Probieren Sie zum Beispiel den Cashmere Mist oder den Duft von italienischem Bergamotte!

Mehr erfahren?

Möchten Sie mehr über die Produkte von Scentchips® erfahren? Schauen Sie sich in unserem Webshop unsere gesamte Produktpalette an oder besuchen Sie eine der vielen Verkaufsstellen. Sie können unsere Produkte in ganz Europa finden!

Der Vorteil unseres ScentOils Duftöls ist, dass Sie eine große Auswahl haben. Wie genau ein Duft riecht, ist immer eine Überraschung,  bis man ihn anzündet. Ist der Geruch Ihres ScentOil für Ihren Geschmack etwas zu stark? Mischen Sie dann das ScentOil mit dem Duft Neutral Note, um eine leichtere Version Ihres Lieblingsduftes zu erzeugen. Neutral Note ScentOil kann auch separat verwendet werden. Der neutrale Duft ist ideal, Kochgerüche und andere starke Gerüche zu neutralisieren.

Kein Duft ohne ScentLamp

Die ScentOils funktionieren nur, wenn Sie sie im entsprechenden Ölbrenner ScentLamp brennen lassen. Diese speziellen Ölbrenner verleihen Ihrem ganzen Raum im Handumdrehen einen einzigartigen, angenehmen Duft. Sie können sie einfach über unseren Webshop bestellen. 

Mehr erfahren über ScentOils?

Auf unserer Website finden Sie alle Informationen zu unseren ScentOils sowie über das ganze Sortiment. Haben Sie noch Fragen? Bitte nehmen Sie über das Online-Kontaktformular Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine so einzigartige Dufterfahrung zu machen!

Trotz der Tatsache, dass Sie unser ScentOils Duftöl  verbrennen müssen, sind sie sichere Duftspender. Vergewissern Sie sich, dass die Lampe auf einer festen Oberfläche steht und bleiben Sie während der drei Minuten, in denen der ScentLamp Ölbrenner brennt, bei der Lampe. Es empfiehlt sich selbstverständlich, das Öl oder die brennende ScentLamp außerhalb der Reichweite von (kleinen) Kindern zu halten. Achten Sie auf die ScentLamp, wenn sie brennt, und verlassen Sie nicht den Raum. 

Verschiedene Optionen

Riechen Sie Ihren Duft nach einer Weile nicht mehr? Das ist normal. Nach einer Weile gewöhnt sich Ihr Gehirn an den Geruch eines ScentOils Deshalb haben Sie eine große Auswahl an ScentOils. So können Sie endlos kombinieren und neue Düfte ausprobieren. 

Mehr über unsere Produkte

Weitere Informationen über Scentchips®-Produkte finden Sie auf unserer Website. Pro Produkt finden Sie weitere Informationen. Sie können Ihre ScentOils oder Duftchips auch einfach über die Website bestellen. Haben Sie noch Fragen? Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus und senden Sie es an uns. Sie können auch immer eine der verschiedenen Verkaufsstellen besuchen. 

Die ScentChips Duftchips muss auf einem speziellen Brenner verbrannt werden, sodass sich der Geruch der ScentChips so gut wie möglich im Raum verbreitet. Für eine optimale Duftverteilung müssen mindestens drei ScentChips in einen ScentBurner gelegt werden. Eine Übersicht mit den verschiedenen ScentBurnern für die ScentChips finden Sie auf unserer Website. 

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren?

Auf unserer Website finden Sie unser Angebot an ScentChips. Diese sind einfach online zu bestellen und werden zu Ihnen nach Hause geliefert. Wählen Sie den Duft und die Sorte der ScentChips, die Ihnen zusagen. 

Tipp: Verschenken Sie die ScentChips an Freunde oder Familie. Ein einzigartiges und vorzügliches Geschenk! Schauen Sie sich hier unsere verschiedenen Geschenksets an oder stellen Sie selbst eines zusammen. 

Mehr erfahren?

Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren? Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder besuchen Sie eine der verschiedenen Verkaufsstellen.

Um die ScentChips Duftchips zu verwenden, müssen Sie sie auf ein ScentBurner Wachsbrenner  legen und ein Wachs- oder Teelicht darunter stellen. Die meisten ScentBurners in unserem Sortiment sind für Standard-Teelichter hergestellt. Um das Beste aus dem Duft unserer ScentChips herauszuholen, sollten Sie Teelichter verwenden, die vier Stunden lang brennen und für Keramikbrenner geeignet sind. Diese kleinen Teelichter haben die ideale Größe für Scentchips-Brenner. Stellen Sie immer nur 1 Teelicht gleichzeitig in den Brenner und behalten Sie das Feuer regelmäßig im Auge. Blasen Sie es auf jeden Fall, wenn Sie Ihre Wohnung oder das Zimmer verlassen, damit gefährliche Situationen vermieden werden. 

Erleben Sie unsere ScentChips selbst

Sind Sie daran interessiert, den einzigartigen Duft unserer ScentChips selbst zu erleben? Dann bestellen Sie jetzt einen oder mehrere ScentChips über unsere Website. Wenn Sie es vorziehen, sie offline zu kaufen, ist dies auch über eine der vielen Verkaufsstellender ScentChips®-Produkte möglich. 

Die ScentChips Duftchips werden aus einer speziellen Art Wachs hergestellt. Beim Verbrennen bleiben Rückstände im ScentBurner Wachsbrenner zurück. Aber keine Sorge, Sie können ihn leicht reinigen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie dies am besten tun können. 

Saubermachen ist die halbe Arbeit

Verwenden Sie zur Reinigung der Innen- und Außenseite des Brenners immer ein trockenes Tuch. Nie mit Wasser. Waschen Sie den Brenner nicht in Seifenwasser oder im Geschirrspüler. Einige Teile der Brenner sind nicht vollständig glasiert und können daher Wasser aufnehmen. Wenn ein Brenner Wasser aufgenommen hat, besteht die Gefahr, dass die ScentChips beim Schmelzen spritzen.

Unsere ScentChips bestellen

Sind Ihnen Ihre ScentChips ausgegangen? Dann können Sie im Nu neue bestellen. Schauen Sie sich unser Sortiment im Webshop an oder bestellen Sie Ihre Lieblings-ScentChips an einer der vielen Verkaufsstellen. 

Scentchips sind bunte Wachschips, die einen herrlichen und intensiven Duft verbreiten, wenn sie in einen ScentBurner (Brenner) gelegt werden. Es gibt viele verschiedene Düfte von Scentchips, die Sie endlos miteinander kombinieren können. So können Sie Ihren eigenen Duft kreieren! Je nach Größe Ihres ScentBurners können Sie drei bis vier Scentchips gleichzeitig kombinieren. Das bedeutet, dass insgesamt fast eine Million bis 92 Millionen verschiedene Kombinationen möglich sind.

Scentchips kombinieren

Mit so vielen verschiedenen Kombinationsmöglichkeiten steht Ihnen also eine endlose Entdeckungsreise bevor. Wenn Sie jeden Tag eine neue Kombination aus drei Düften ausprobieren würden, bräuchten Sie über zweieinhalbtausend Jahre, um sie alle auszuprobieren. Sie haben also alle Gelegenheit, zu experimentieren und neue Düfte zu entdecken. Möchten Sie lieber auf Nummer sicher gehen? Auch das ist möglich. Wir versenden die Scentchips in Boxen mit 8, 13, 26 oder 38 Stück pro Box. Sind Sie eher experimentell veranlagt? In unserer Sammelbox finden Sie sechsunddreißig verschiedene Düfte mit vier Scentchips pro Duft.

Form und Inhaltsstoffe

Unsere Scentchips bestehen aus Wachs und werden von Hand in Form eines Blattes gegossen. Die Scentchips enthalten hauptsächlich natürliche Öle und Inhaltsstoffe. Nach dem Platzieren eines brennenden Teelichts wird das Wachs schmelzen, wodurch die Form verloren geht. Sie können etwa acht Stunden lang Freude an den Scentchips haben, nachdem der Duft größtenteils aus dem Wachs gezogen wurde. Das verbleibende Wachs kann möglicherweise einen seltsamen Geruch abgeben. Dies ist ein deutliches Zeichen dafür, dass die alten Scentchips ersetzt und möglicherweise neue verwendet werden sollten.

Einfach online bestellen

Sie können die Scentchips ganz einfach online über unsere Website bestellen oder sie bei einem der vielen Verkaufsstellen in Europa abholen. Bestellen Sie die Menge, die Sie benötigen, und wenn Sie vor 14:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Tag nach Hause geliefert. Alles, was Sie brauchen, um Ihre Scentchips zu genießen, sind ein ScentBurner und ein Teelicht.

Die Verwendung von Scentchips Duftchips ist relativ einfach. Sie brauchen dafür jedenfalls keine speziellen Anweisungen zu befolgen. Bevor Sie die Scentchips verwenden, kann es jedoch nicht schaden, sich mit ihrer Funktionsweise vertraut zu machen. 

Die Verwendung der Scentchips

Wählen Sie mindestens drei Scentchips, mit denen Sie die verschiedenen Düfte nach Herzenslust kombinieren können. Inspiration für herrliche Duftkombinationen finden Sie bei den verschiedenen Düften auf dieser Website. Legen Sie die Scentchips oben auf ein ScentBurner Wachsbrenner von Scentchips®. Stellen Sie den ScentBurner frei auf eine flache Oberfläche. Zünden Sie das Teelicht an der Unterseite des ScentBurner an. Verwenden Sie für den ScentBurner nur Teelichter, die für Keramikbrenner geeignet sind. 

Wichtiger Hinweis: Stellen Sie immer nur 1 Teelicht gleichzeitig in den Brenner. Fertig? Genießen Sie den köstlichen Duft, den die Scentchips verbreiten, wenn sie schmelzen!

Mehr erfahren?

Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten oder Produkte erfahren? Bitte besuchen Sie den Webshop für weitere Informationen oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Die Scentchips Duftchips werden in den ScentBurner gegeben. Sie können diesen einfach über unsere Website bestellen. Die Stärke des Duftes und wie lange man ihn riecht, hängt von der Menge der verwendeten Scentchips ab. Wenn Sie mindestens drei Scentchips in den ScentBurner legen, riechen die Chips während acht Stunden ununterbrochen. 

Arten ScentBurners

Auch die Größe des ScentBurner ist unterschiedlich. In unserem Sortiment führen wir also größere und kleinere ScentBurners. Wenn Sie einen größeren Brenner kaufen, in dem natürlich mehr Späne auf einmal verbrannt werden können, profitieren Sie auch von dem Geruch und der Geruchsstärke über einen längeren Zeitraum.

Auf einfache Weise zu bestellen, auch als Geschenk!

Die Scentchips können problemlos über unseren Webshop bestellt werden und werden Ihnen nach Hause geliefert. Sie können auch Ihr eigenes Geschenkpaket mit Scentchips zusammenstellen. Ein einzigartiges Geschenk, geeignet für jeden Anlass. 

Unsere Scentchips Duftchips setzen werden in einen speziellen Brenner gelegt und angezündet. Diese Brenner sind in verschiedenen Größen erhältlich. Die Größe hat Einfluss auf die Menge der Duftchips, die eingefüllt werden können, und damit auch darauf, wie stark der Geruch im Haus verbreitet wird. Im Durchschnitt brennen die Chips mehrere Stunden lang. Sie verglühen jedoch nicht vollständig. 

Abgebrannte Duftchips

Es bleibt immer eine Schicht im Brenner zurück. Diese Schicht kann entfernt werden, indem man das geschmolzene Wachs zunächst vollständig erstarren lässt, bis es vollständig ausgehärtet ist. Zünden Sie dann den ScentBurner Wachsbrenner nochmal kurz an, bis sich die untere Schicht der Substanz löst. Die letzten Reste konnen mit Küchenpapier entfernt werden. Anschließend können Sie neue Scentchips in den ScentBurner geben. Wenn das Wachs verbrannt ist, kann es auch entfernt werden, indem der ScentBurner für drei bis vier Minuten in den Gefrierschrank gestellt wird. Das Wachs lässt danach los, sodass es in einem Stück aus dem ScentBurner entfernt werden kann.

Schauen Sie sich unsere Online-Produktpalette an.

In unserem Webshop finden Sie unser Angebot an Duftchips und mehr. Mit nur wenigen Klicks auf die Schaltfläche können Sie die Chips mühelos bestellen, wonach sie zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Sie möchten die Duftchips lieber selbst riechen? Dann besuchen Sie eine der verschiedenen Verkaufsstellen.

Wenn die Scentchips im ScentBurner verbrannt sind, können Sie sie herausnehmen. Da die Chips aus Wachs bestehen, bedarf es einiger Vorkenntnisse, damit sie aus den Brennern herauskommen.  

Entfernen der Chips

Lassen Sie das geschmolzene Wachs abkühlen, bis es ganz ausgehärtet ist. Zünden Sie dann den ScentBurner kurz an, bis sich die untere Schicht der Substanz löst. Sie können das Wachs dann in einem Stück, ohne Messer oder Schaber aus dem ScentBurner entfernen. Die letzten Reste können mit Küchenpapier entfernt werden. Ist das Wachs verbrannt? Dann ist das Wachs auch zu entfernen, indem der ScentBurner für drei bis vier Minuten in den Gefrierschrank gestellt wird. Das Wachs lässt danach los, sodass es in einem Stück aus dem ScentBurner entfernt werden kann.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie pro Produkt auf unserer Website. Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder besuchen Sie eine der verschiedenen Verkaufsstellen. 

Da die Scentchips Duftchips mit Feuer angezündet werden und in speziellen ScentBurners Wachsbrennern brennen, ist es wichtig, die Sicherheit des Produkts zu gewährleisten. Aus diesem Grund versichern wir Ihnen, dass Scentchips und ihr Zubehör sicher sind. Wir gehen keine Risiken im Hinblick auf die Sicherheit der Verbraucher, Mitbewohner oder Haustiere ein.

Gut zu wissen.

Wollen Sie unsere Scentchips auf sichere Weise verbrennen? Beachten Sie dann die folgenden Punkte: 

• Legen Sie mindestens drei Scentchips in einen ScentBurner;
• Stellen Sie den ScentBurner frei auf eine flache Oberfläche;
• Bewegen Sie den Behälter mit der Flüssigkeit nicht;
• Lassen Sie brennende Kerzen oder Chips nicht unbeaufsichtigt;
• Verwenden Sie für den ScentBurner nur Teelichter, die für Keramikbrenner geeignet sind.
• Lassen Sie das Wachs und den ScentBurner niemals mit Wasser in Berührung kommen;
• Verwenden Sie zum Schmelzen von Scentchips nur einen ScentBurner;
• Nicht zum Verzehr oder zur Verwendung auf der Haut geeignet;
• Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren halten.  

Weitere Informationen

Wünschen Sie weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt? Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder besuchen Sie eine der verschiedenen Verkaufsstellen und stellen Sie Ihre Frage.