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Kontaktdaten

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Handelsregisternr.: 16025084
USt.-IDNr.: NL800897341B01
Scentchips® Balkbrug-Oost 199
5236 PW 's-Hertogenbosch
Netherlands

Häufig gestellte Fragen

Rücksendung
Wie kann ich Produkte umtauschen und zurückgeben?

Entspricht das gelieferte Produkt von Scentchips® doch nicht ganz deinen Vorstellungen? Dann hast du die Möglichkeit, das Produkt umzutauschen oder zurückzugeben. Auf dieser Seite erläutern wir Schritt für Schritt die Vorgehensweise.

Wie genau funktioniert der Umtausch oder die Rückgabe?

Möchtest du einen Artikel zurückgeben? Dann bitten wir dich, die folgenden Schritte zu befolgen, damit wir deine Rücksendung möglichst reibungslos abwickeln können. Schritt-für-Schritt-Anleitung: 

  • Benachrichtige unseren Kundendienst, dass du einen Artikel zurücksenden möchtest > [email protected].
  • Wir schicken dir eine Bestätigung deiner Anfrage per E-Mail.
  • Danach erhältst du Anweisungen für den Versand des Artikels per E-Mail.
  • Nach Eingang deiner Rücksendung bei Scentchips® senden wir dir eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

Bitte beachten: Je nach Wunsch tauschen wir den Artikel (falls vorrätig) um oder erstatten den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen zurück.

Weitere Informationen

Hast du Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder einem anderen Thema? Auf unserer Kundenservice-Seite findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie unser Kontaktformular. Mehr zu den einzelnen Produkten erfährst du auf der jeweiligen Produktseite. Oder wende dich einfach direkt über den WhatsApp-Chat oder das Kontaktformular an uns – wir sind gerne für dich da.

Voraussetzungen für die Rückgabe eines Produkts

Hast du etwas bestellt oder gekauft, das dir doch nicht zusagt? Dann besteht die Möglichkeit, die Bestellung zurückzusenden. Bei Scentchips kannst du einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, wenn du uns innerhalb von 31 Tagen nach dem Erhalt der Bestellung über deinen Widerruf informierst. Nach dieser Benachrichtigung hast du weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzugeben. Die Rückerstattung muss danach innerhalb von 14 Tagen durch uns erfolgen.

Rückgaberichtlinien

Es gelten eine Reihe von Voraussetzungen, die für die Rückgabe eines Produkts erfüllt sein müssen. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und – soweit nach vernünftigem Ermessen möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Falls das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich war, können wir diese Wertminderung des Produkts an dich weitergeben. Behandele das Produkt daher bitte pfleglich und achte bei der Rücksendung darauf, dass es gut verpackt ist.

Gut zu wissen

Die folgenden Artikel können nicht umgetauscht und/oder zurückgegeben werden:

  • Scentchips (falls geöffnet).
  • Individuelle Duftmischungen (der Inhalt der Verpackung wurde speziell für dich zusammengestellt).
  • Eingelöste oder ausgefüllte Voucher oder Gutscheine. 

Weitere Informationen

Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht. Wenn du noch Fragen zum Thema Rücksendungen oder zu unseren Produkten hast, nimm einfach direkt Kontakt zu uns auf. Wir beraten dich gerne und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Was kostet die Rücksendung?

Selbstverständlich kann es passieren, dass ein bei uns bestelltes Produkt bei der Lieferung doch nicht deinen Erwartungen entspricht. Wenn das der Fall ist, kannst du dieses Produkt zurückgeben. Die Rücksendekosten musst du jedoch selbst tragen.

Weitere Informationen

Hast du noch Fragen zu unseren Produkten oder zu anderen Themen? Wende dich einfach direkt über den WhatsApp-Chat unten auf der Seite an uns. Wir sind gerne für dich da und helfen dir bei deiner Bestellung, bei Fragen oder bei Feedback.

Garantie
Worauf kann man sich bei Scentchips®-Produkten verlassen?

Wir garantieren dir, dass du einen mangelfreien Artikel erhältst, der funktioniert und bei normalem Gebrauch auch weiterhin wie erwartet funktionieren wird – entsprechend der gesetzlichen Gewährleistung. Sollte das nicht der Fall sein, werden wir dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten und abhängig von dem gekauften Artikel entweder einen Ersatz liefern oder die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen.

Hast du noch Fragen?

Möchtest du mehr über unsere Produkte erfahren oder hast du noch andere Fragen? Stelle sie einfach direkt online über unser Kontaktformular oder den WhatsApp-Chat. Wir helfen dir gerne dabei, dein ganz eigenes Dufterlebnis zu kreieren!

Wie lang ist die gesetzliche Gewährleistungsfrist?

Für die meisten Scentchips®-Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ob diese gilt, hängt vom jeweiligen Artikel ab. Die Gewährleistungsfrist, die wir einräumen, ist gesetzlich festgelegt und orientiert sich an der erwarteten Lebensdauer des betreffenden Produkts.

Weitere Informationen hierzu erhältst du auf unserer Webseite oder von unserem Kundenservice. Wir sind gerne für dich da!

Bestellung und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn du in unserem Webshop bestellst, fallen bis zu einem bestimmten Bestellwert zuzüglich zum Preis der gewählten Produkte Kosten für die Lieferung an. Wie hoch diese Versandkosten sind, hängt von dem Bestellwert und dem Land der Lieferadresse ab. Nachfolgend findest du eine praktische Tabelle mit einem Überblick unserer Versandkosten.

Gut zu wissen: Ab einem Bestellwert von 45,00 € wird deine Bestellung in Deutschland versandkostenfrei geliefert.

Land Versandkosten Kostenloser Versand ab
Belgien 6,99 € 45,00 €
Bulgarien 15,99 € 95,00 €
Dänemark 19,99 € 120,00 €
Deutschland 6,99 € 45,00 €
Die Niederlande 5,99 € 35,00 €
Estland 21,99 € 130,00 €
Finnland 22,99 € 135,00 €
Frankreich 9,99 € 70,00 €
Griechenland 16,99 € 100,00 €
Irland 14,99 € 85,00 €
Italien 12,99 € 80,00 €
Kroatien 13,99 € 80,00 €
Lettland 21,99 € 130,00 €
Litauen 21,99 € 130,00 €
Luxemburg 8,99 € 50,00 €
Österreich 10,99 € 70,00 €
Polen 11,99 € 70,00 €
Portugal 17,99 € 110,00 €
Rumänien 14,99 € 90,00 €
Schweden 20,99 € 125,00 €
Slowakei 13,99 € 80,00 €
Slowenien 13,99 € 80,00 €
Spanien 16,99 € 105,00 €
Tschechien 11,99 € 70,00 €
Ungarn 13,99 € 80,00 €

 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Egal, ob du nun eine Duftlampe, Duftstäbchen oder Duftöl (nach-)bestellst: Die meisten Artikel sind ab Lager lieferbar. Wenn du deine Bestellung montags bis freitags vor 14:00 Uhr aufgibst, werden deine Produkte noch am selben Tag versandt.

Weitere Informationen 

Möchtest du mehr über unsere Produkte erfahren oder hast du noch andere Fragen? Dann nimm direkt Kontakt zu uns auf. Wir helfen dir gerne weiter und beraten dich unverbindlich bei der Wahl der passenden Produkte.

Wenn du lieber keine Versandkosten zahlen oder unsere Produkte live erleben möchtest, kannst du auch eine unserer Verkaufsstellen aufsuchen. Produkte von Scentchips® gibt es in Geschäften in ganz Europa! Wirf gleich einen Blick auf die Liste unserer Verkaufsstellen und finde im Handumdrehen einen Standort in deiner Nähe. 

Allgemeines
Kann ich die Produkte von Scentchips® auch in meinem eigenen Geschäft verkaufen?

Scentchips®-Produkte sind beliebt. Ob man nun eine Duftlampe für ScentOil-Duftöl, Duftstäbchen oder Scentchips-Duftwachs bevorzugt: Wir haben für jeden Geschmack und für jeden Einrichtungsstil das passende Raumduft-Produkt. Hochwertig, dekorativ und in zahlreichen betörenden Duftnoten! Auch  Einzelhändler:innen können unsere Produkte in ihrem Geschäft verkaufen. Zudem besteht die Möglichkeit, selbst ein Scentchips®-Geschäft oder einen Scentchips® Shop-im-Shop zu eröffnen. Bei Interesse nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um einen Termin zu vereinbaren und gemeinsam das Scentchips®-Sortiment für Ihr Geschäft zusammenzustellen.

Weitere Informationen zu unseren Produkten

Sehen Sie sich im Voraus gerne auf unserer Website um, wenn Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Raumduft-Produkten unseres Sortiments wünschen. Haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf – wir sind gerne für Sie da!

Kann ich die Produkte von Scentchips auch vor Ort kaufen?

Ja, denn Scentchips®-Produkte sind in zahlreichen Geschäften erhältlich. Einen Laden in deiner Nähe findest du ganz einfach über die praktische Verkaufsstellen-Suche auf unserer Webseite. Suchst du nach einem bestimmten Produkt oder möchtest du vorab erst nähere Informationen erhalten? Dann wende dich mit deiner Frage bitte direkt an unseren Kundenservice - wir sind gerne für dich da! 

Von einer schnellen Lieferung profitieren

Scentchips® ist wichtig, dass du schnell in den Genuss deines neuen Raumdufts kommst – ob ScentOils, Scentoil Lamps, Scentchips oder andere Scent-Produkte. Deshalb sorgen wir für eine direkte und schnelle Lieferung. Wenn du an Werktagen vor 14:00 Uhr in unserem Webshop bestellst, geht dein Päckchen noch am selben Tag zur Post. Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand zudem gratis!

Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Im Webshop von Scentchips® kannst du mit zahlreichen gängigen Zahlungsarten bezahlen. Unsere Produkte sind neben unserem Webshop auch in zahlreichen Verkaufsstellen erhältlich. Dort kannst du sowohl bar als auch mit Bankkarte bezahlen. Nachfolgend erfährst du mehr über die verschiedenen, von uns online angebotenen Zahlungsmethoden.

Unsere Zahlungsmethoden

In unserem Webshop werden wie bereits erwähnt die gängigsten Zahlungsmethoden angeboten – beispielsweise Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, PayPal oder Sofort. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land oder Lieferadresse unterschiedlich sein. Wähle während des Bestellvorgangs einfach deine bevorzugte Zahlungsmethode, um sicher in deiner gewohnten Online-Zahlungsumgebung zu bezahlen.

Weitere Informationen

Hast du Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder einem anderen Thema? Auf unserer Kundenservice-Seite findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie unser Kontaktformular. Mehr zu den einzelnen Produkten erfährst du auf der jeweiligen Produktseite. Oder wende dich einfach direkt über den WhatsApp-Chat oder unser Kontaktformular an uns – wir sind gerne für dich da.

Mitgliedschaft
Wie kann ich Mitglied werden?

Als Scentchips®-Mitglied sparst du Punkte, die du für exklusive Rabatte und tolle Geschenke einlösen kannst! Hast du bereits ein Scentchips-Konto? Dann füge einfach deine Telefonnummer bei deinen persönlichen Daten hinzu und du wirst automatisch Mitglied. Bist du noch nicht bei Scentchips® registriert? Erstelle gleich ein Konto, füge deine Telefonnummer hinzu und schon bist du Mitglied! Hier geht`s zur Anmeldung: https://www.worldofscentchips.com/de/loyalty/

Welche Prämien gibt es?

Für jeden Euro, den du im Webshop ausgibst, bekommst du 1 Punkt. Die gesammelten Punkte kannst du für exklusive Prämien einlösen. Momentan gibt es zwei Arten von Prämien:

  • 10 % Rabatt auf einen Artikel deiner Wahl (bei 100 Punkten)
  • 5 Euro Rabatt (bei 200 Punkten)

Du kannst direkt in deinem Konto unter „Prämien“ sehen, wie viel du schon gespart hast und wie viele Punkte du für die erhältlichen Prämien benötigst.

Wo kann ich sehen, wie viele Punkte ich schon gespart habe?

Geh in deinem Konto auf „Prämien“. Dort kannst du sehen, wie viele Punkte du schon gespart hast und wie viele Punkte du für die jeweilige Prämie benötigst. Sobald du genügend Punkte gesammelt hast, wird die erhältliche Prämie direkt angezeigt, wenn du wieder etwas bestellst. Du erfährst beim Shoppen in unserem Webshop also automatisch davon, wenn du ausreichend Punkte hast und eine Prämie für dich bereitsteht.

ScentLamps
Ist im Lieferumfang der Scentoil Lamp das komplette Zubehör enthalten?

Unsere hochwertigen Scentoil Lamps bestehen aus mehreren Teilen, die sich einfach zusammensetzen lassen. Wenn du eine Scentoil Lamp über unseren Webshop oder eine unserer Verkaufsstellen bestellt hast, ist alles Nötige für die Duftlampe im Lieferumfang enthalten. Du erhältst eine Verschlusskappe, eine Zierkappe, einen Trichter und einen Docht mit Stein zum Verbrennen des Duftöls.

ScentOils für einzigartige Dufterlebnisse

Im Prinzip ist jedes ScentOil-Duftöl aus unserer Kollektion zum Verbrennen in einer der speziellen Scentoil Lamps / katalytischen Duftlampen geeignet. Das Angebot an Duftnoten ist dabei groß – es reicht von süßen und würzigen bis hin zu frischen, natürlichen Aromen. In unserem Webshop kannst du sowohl die ScentOils als auch die stilvollen Scentoil Lamps mit wenigen Klicks online bestellen und an die gewünschte Adresse liefern lassen. Gut zu wissen: Wenn du deine Produkte werktags vor 14:00 Uhr bestellst, wird dein Päckchen noch am selben Tag versandt - ab einem Bestellwert von 45 € sogar versandkostenfrei.

Weitere Informationen

Auf unserer Webseite findest du jede Menge weiterführende Informationen. Hast du sonst noch Fragen? Wir beantworten sie dir gerne direkt: über das Kontaktformular, den WhatsApp-Chat oder in einer unserer Verkaufsstellen, wo du unsere Raumdüfte auch live erleben und kaufen kannst.

Kann ich eine Scentoil Lamp über einen längeren Zeitraum brennen lassen?

Mit einer Scentoil Lamp-Duftlampe kannst du ScentOil-Duftöl auf sichere Weise verbrennen und genießen. Bevor du die Lampe anzündest, ist es jedoch wichtig, sich mit ihrer Funktionsweise vertraut zu machen. Wie lange die Scentoil Lamp brennen sollte, hängt nämlich von dem Raum ab, in dem sie sich befindet. Die durchschnittliche Nutzungsdauer der Duftlampe beträgt 20 bis 30 Minuten pro Gebrauch.

Große Auswahl

Raumduft von Scentchips® gibt es in allen möglichen Duftvariationen und Ausführungen. Hast du vorläufig genug vom alten Duft und Lust auf was Neues? Dann bestelle einfach eine der anderen herrlichen Duftnoten aus dem Scentchips®-Webshop. Wenn du regelmäßig den Duft wechselst, hast du im Nu wieder „frischen Wind“ im Haus. Achte jedoch darauf, die unterschiedlichen Duftöle nicht in deiner Duftlampe zu vermischen.   

Mehr erfahren?

Möchtest du mehr zu den ScentOils, unseren speziellen Scentoil Lamps oder anderen Scentchips®-Raumdüften erfahren? Auf unserer Webseite findest du jede Menge weiterführende Informationen. Genaueres zu den einzelnen Produkten liest du auf der jeweiligen Produktseite und bei den häufig gestellten Fragen. Natürlich kannst du dich auch direkt an uns wenden – über den WhatsApp-Chat, das Kontaktformular oder eine unserer Verkaufsstellen. 

Wie verwendet man eine Scentoil Lamp?

Neben Scentburnern (Wachsbrennern für Duftwachs), Duftstäbchen oder beispielsweise Duftkerzen bekommst du bei uns auch Scentoil Lamps. Diese hochwertigen katalytischen Duftlampen verbreiten, gefüllt mit einem passenden Duftöl, einen angenehmen Duft in deinem Zuhause. Genau wie unsere Scentburner sind auch die Scentoil Lamps in zahlreichen dekorativen Ausführungen, Farben und Formen erhältlich. Hinzu kommt eine vielfältige Auswahl an Duftölen – allesamt bequem online oder in unseren Verkaufsstellen erhältlich. Gut zu wissen: Für mehr Nachhaltigkeit werden unsere Produkte nach dem Zero Waste-Prinzip hergestellt. Zudem sind sie 100 % vegan und tierversuchsfrei.

So funktioniert die Scentoil Lamp

Da der Stein in der Duftlampe porös ist, absorbiert er das Öl / ScentOil. Dieses legt sich so als dünne Schicht auf den Stein. Sobald die Scentoil Lamp angezündet wird, wird der Stein sehr heiß. Nach dem Ausblasen der Flamme glüht er dann weiter, sodass das Öl verdampft und die Scentoil Lamp das Aroma des Duftöls verbreitet. Der Geruch verteilt sich dabei auf angenehme Weise gleichmäßig im Raum, ohne zu intensiv oder aufdringlich zu wirken.

Möchtest du mehr über unsere Produkte erfahren?

Auf unserer Webseite findest du zahlreiche Informationen zu den einzelnen Produkten unseres Sortiments. Hast du noch weitere Fragen? Dann wende dich gerne direkt an uns – über das Kontaktformular, den WhatsApp-Chat oder eine unserer Verkaufsstellen.

Wie lange kann ich den Stein meiner Scentoil Lamp verwenden?

Unsere Scentoil Lamp ist eine ganz besondere Form des Raumdufts, der das ganze Jahr über genutzt werden kann. Die Duftlampe hat eine vergleichsweise lange Lebensdauer, da der Stein und der Docht für einen optimalen Gebrauch nur einmal im Jahr ausgetauscht werden müssen. Nutzt du deine Scentoil Lamp häufig? Dann statte sie nach etwa 200 Brennstunden mit einem neuen Stein und Docht aus.

Die Scentoil Lamp: lang anhaltender Duftgenuss

Neben einer großen Auswahl an Scentchips (buntes Duftwachs), Duftkerzen, Raumspray und Co bieten wir diverse Scentoil Lamps an. Die stilvollen katalytischen Duftlampen wurden speziell entwickelt, um dein Zuhause Tag für Tag aufs Neue mit einem herrlichen, lang anhaltenden Duft zu erfüllen. Ist dein Duftöl leer? Kein Problem – du kannst unser ScentOil ganz einfach online in unserem Webshop bestellen oder bei einer unserer Verkaufsstellen holen.

Noch Fragen? Wende dich gern an uns!

Möchtest du weitere Informationen zu einem bestimmten Produkt aus unserem Sortiment erhalten? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter!

Muss ich eine neue Scentoil Lamp kaufen, wenn ich ein anderes ScentOil verwenden möchte?

Um in den Genuss des ScentOil-Duftöls von Scentchips® zu kommen, benötigst du eine passende Scentoil Lamp. Hierbei handelt es sich um eine katalytische Duftlampe, die das Öl verbrennt, sobald du den im Duftöl hängenden Docht anzündest. Eine Scentoil Lamp einschließlich Öl hält relativ lange. Wenn das Öl aufgebraucht ist, kannst du entweder eine Nachfüllpackung des gleichen Öls kaufen oder eine andere Duftnote ausprobieren.

Zu einem anderen ScentOil wechseln

Prinzipiell ist es nicht notwendig, eine neue Scentoil Lamp zu verwenden, wenn du ein anderes Öl ausprobieren möchtest. Für einen Duftwechsel stehen dir mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Nimm den Docht aus dem Öl und lass ihn etwa einen Tag lang auf Küchenpapier trocknen.
  • Leg dir für jeden neuen ScentOil-Duft einen separaten Docht zu.
  • Fülle die Duftlampe mit dem Geruch ‚Neutrale Note‘ und lass sie etwa eine halbe Stunde lang brennen, um den vorigen Duft zu neutralisieren.

Mehr erfahren?

Möchtest du mehr über unsere Produkte erfahren? Auf unserer Webseite findest du eine Vielzahl an Informationen zu unseren ScentOils, den Scentoil Lamps und weiteren Raumdüften von Scentchips®. Falls du noch Fragen hast, kannst du unseren Kundenservice jederzeit über den WhatsApp-Chat oder das Kontaktformular auf der Kundenservice-Seite erreichen. Wir sind gerne für dich da!

Ich habe die Scentoil Lamp zu lange brennen lassen. Kann man den Docht reinigen?

Wenn die Scentoil Lamp zu lange gebrannt hat, kann es passieren, dass der Stein mit dem Duftöl gesättigt ist. Um den Docht zu reinigen, legst du ihn einfach 24 Stunden lang in ein verschlossenes Glas mit reinem Alkohol. Ist der Stein danach immer noch nicht sauber? Dann ist der Docht wahrscheinlich nicht mehr funktionstüchtig und sollte ausgetauscht werden.

Unbegrenzter Duftgenuss

Eine Scentoil Lamp bietet dir die Möglichkeit, einzigartige Düfte in deinen heimischen vier Wänden zu verströmen. Dank der großen Auswahl an ScentOils von Scentchips® gibt es für jeden Geschmack und jeden Raum eine passende Duftnote. Hol dir jetzt dein neues ScentOil oder gleich mehrere Varianten und genieße einen gleichmäßigen, lang anhaltenden Duft, der perfekt zu dir passt und die gewünschte Stimmung erzeugt!

Besuche unsere Webseite und bestelle bequem online

Sowohl unsere ScentOils als auch unsere Scentoil Lamps können ganz einfach mit wenigen Klicks in unserem Webshop bestellt werden. Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, sorgen wir für eine schnelle Lieferung – und wenn das werktags vor 14:00 geschieht, versenden wir dein Päckchen noch am selben Tag. Ab einem Bestellwert von 45 € ist die Lieferung außerdem gratis! Hast du noch Fragen? Stelle sie gerne über den WhatsApp-Chat, das Kontaktformular oder in einer unserer Verkaufsstellen.

Die Flamme meiner Scentoil Lamp duftet nicht / hat keinen Geruch. Woran kann das liegen?

Da für die Nutzung der Scentoil Lamp-Duftlampen aus unserem Sortiment eine Flamme und Duftöl notwendig sind, ist besondere Vorsicht geboten, wenn sich kleine Kinder oder Haustiere im selben Raum aufhalten. Stelle die Scentoil Lamp daher niemals in ihre Nähe oder an Orte, die sie erreichen können. Um die Duftlampe zu verwenden, wird erst der Stein der Lampe angezündet (dieser absorbiert das ScentOil-Duftöl). Sei beim Umgang mit Feuer bitte immer vorsichtig. Wenn die ScentOil Lamp keinen Duft verströmt, kann das verschiedene Ursachen haben. 

Flamme nicht zu lange brennen lassen

Gut zu wissen: Die Scentoil Lamp verströmt ihren Duft erst nach dem Löschen der Flamme. Der Stein wird nur angezündet, damit er sich erhitzt und so das Duftöl aufnehmen kann. Blase die Flamme nach 3 Minuten wieder aus. Bitte beachten: Wenn die Flamme trotz Blasen nicht ausgeht, muss sie anderweitig gelöscht werden.

Neues Öl kaufen

Nach einer gewissen Zeit ist das Öl aufgebraucht und kann auch die Aufnahmefähigkeit des Steins der Scentoil Lamp erschöpft sein, sodass diese keinen Duft mehr verströmt. In diesem Fall solltest du dir sowohl eine neue Öllampe als auch frisches Duftöl zulegen. 

Bitte beachten: Unsere Scentoil Lamps haben eine durchschnittliche Lebensdauer von 200 Brennstunden bzw. einem Jahr. Sie müssen erst ausgetauscht werden, wenn sie nicht mehr funktionieren, und können bis dahin einfach nachgefüllt werden, sobald das Öl aufgebraucht ist. 

Scentoil Lamps und die zugehörigen ScentOils kannst du bequem und schnell in unserem Webshop bestellen oder in einer unserer Verkaufsstellen kaufen. Unsere Produkte sind in ganz Europa erhältlich! Online-Bestellungen an Werktagen bis 14:00 werden übrigens noch am selben Tag verschickt – und ab einem Bestellwert von 45 € versandkostenfrei!

Aus meiner Scentoil Lamp kommt eine 10 Zentimeter große Flamme. Ist das normal?

Unsere Scentoil Lamps sind nicht dazu gedacht, kontinuierlich zu brennen. Der Stein wird nur kurz (3 Minuten) angezündet, damit er sich erhitzen und das Duftöl in der Flasche aufnehmen kann. Diese Flamme kann eine Größe von 10 Zentimetern haben. Nach dem Ausblasen der Flamme verbreitet die Duftlampe den Duft im Raum. Da für diese Form des Raumdufts Öl und Feuer benötigt werden, solltest du beim Anzünden der Lampe immer vorsichtig sein.

Vorsichtsmaßnahmen treffen

Ja, es ist normal, dass eine 10 Zentimeter große Flamme aus der Scentoil Lamp austritt. Deshalb ist es wichtig, gewisse Sicherheitsvorkehrungen zu treffen: Stelle die Duftlampe nicht in der Nähe von leicht entflammbaren Materialien auf und sei besonders vorsichtig, wenn sich Kinder und/oder Haustiere in der Nähe aufhalten. Sobald die Flamme erloschen ist, stellt deine Scentoil Lamp keine Brandgefahr mehr dar.

Neue Duftlampe kaufen

Nach einer gewissen Zeit wird das Öl verbraucht sein. Auch die Duftlampe selbst funktioniert leider nicht unbegrenzt. Da unsere Scentoil Lamps eine durchschnittliche Lebensdauer von einem Jahr (etwa 200 Stunden) haben, wirst du jedoch viel Freude an diesem Raumduft haben, bevor du ihn austauschen musst. Wenn es an der Zeit ist, Duftöl zum Nachfüllen oder eine neue Duftlampe zu kaufen, bekommst du beides online in unserem Webshop oder in einer unserer Verkaufsstellen.

Das solltest du bei der Nutzung unserer Scentoil Lamps beachten

Die Scentoil Lamp bietet dir die Möglichkeit, unsere herrlichen ScentOils-Duftöle auf sichere und angenehme Weise im Raum zu verteilen. Bereits innerhalb kürzester Zeit wird die dekorative Duftlampe dein Zuhause mit betörenden Aromen füllen. Bei der Verwendung der Scentoil Lamp mit unseren ScentOils gibt es jedoch einige wichtige Dinge, die du beachten solltest.

Empfehlungen

Hier ein paar Empfehlungen zur Verwendung unserer Scentoil Lamp:

  • Verwende die Scentoil Lamp niemals in einem Fahrzeug.
  • Stelle die Scentoil Lamp außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf.
  • Verwende die Scentoil Lamp nicht, wenn sie leer / das Duftöl aufgebraucht ist.
  • Achte darauf, die Scentoil Lamp immer sorgfältig mit der Verschlusskappe zu verschließen, wenn du sie nicht nutzt, damit das ScentOil nicht verdunsten kann.
  • Tausche den Stein und den Docht jedes Jahr oder nachdem du die Duftlampe 200 Mal benutzt hast aus.

Scentchips®-Produkte bequem online kaufen

Du kannst den Raumduft von Scentchips® ganz einfach und bequem in unserem Webshop bestellen - mit Direktversand für an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehende Bestellungen und ab 45 € Bestellwert versandkostenfrei! Das gilt natürlich auch für die Scentoil Lamp und die dazugehörigen ScentOils. Genaueres zu den einzelnen Produkten erfährst du auf der jeweiligen Produktseite und bei den häufig gestellten Fragen. Falls du noch weitere Fragen hast, kannst du sie uns auch gerne direkt stellen – über den WhatsApp-Chat, das Kontaktformular oder in einer unserer Verkaufsstellen.

ScentOils
Was sind ScentOils?

ScentOils sind herrliche, hochwertige Duftöle, die mit unseren katalytischen Duftlampen / Scentoil Lamps verwendet werden. Wie auch all unsere anderen Raumduft-Produkte sind sie 100 % vegan, tierversuchsfrei und werden für mehr Nachhaltigkeit nach dem Zero Waste-Prinzip hergestellt. Sobald das Öl in die Duftlampe gegeben und diese angezündet wurde, verbreitet sich das betörende Aroma des ScentOils im ganzen Raum. Im Prinzip ist diese Ölvariante mit unseren Duftwachs-Chips vergleichbar – nur ist das Öl bereits flüssig und verströmt seinen Geruch über unsere speziellen Scentoil Lamps.

ScentOils – einzigartige Duftkompositionen

Unsere ScentOils sind in zahlreichen Duftnoten und diversen betörenden Duftkompositionen erhältlich, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Zum Beispiel mit süßem Erdbeerduft, mit Apfel- und Zimt-Note oder als spezielle Duftmischung aus Blutorange und Meeresmineralien.

Online und offline erhältlich

Unsere ScentOils kannst du bequem online bestellen - direkt über unseren Webshop. Ab einem Bestellwert von 45 € profitierst du von einer kostenlosen Lieferung, und bei Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehen, von schnellem Direktversand! Möchtest du das Öl lieber erst live riechen? Oder würdest du unsere Produkte gerne in einem Geschäft in deiner Nähe kaufen? Dann nutze einfach unsere praktische Verkaufsstellen-Suche.

Muss ich Vorsichtsmaßnahmen treffen, wenn ich ScentOils verwende?

Die Verwendung des ScentOils ist sicher und erfordert keine speziellen Vorkenntnisse zur Duftlampe oder sonstigem. Wir empfehlen jedoch, beim Gebrauch des Produkts immer die folgenden Vorsichtsmaßnahmen einzuhalten. An dieser Stelle gehen wir genauer darauf ein, worauf du achten solltest, damit du und dein Umfeld unsere Duftöle auf sichere Weise genießen können.

Worauf sollte man achten?

Verwende die Scentoil Lamp bitte genau so, wie es in der Gebrauchsanweisung der Duftlampe und des Duftöls angegeben wird. Achtung: Das Duftöl ist leicht entzündlich!

  • Stelle die Flasche mit dem ScentOil / Duftöl niemals neben die Scentoil Lamp / Duftlampe, solange die Lampe brennt.
  • Stelle die Flasche mit dem ScentOil / Duftöl niemals in die Nähe einer Wärmequelle.
  • Stelle die Scentoil Lamp / Duftlampe niemals in die Nähe leicht entzündlicher Materialien.
  • Verschließe die Flasche mit dem ScentOil / Duftöl nach Gebrauch immer sorgfältig, damit der Alkohol im Öl nicht verdunstet.

Achtung: Der obere Teil der Duftlampe wird während des Gebrauchs sehr heiß. Halte die Scentoil Lamp beim Löschen daher immer an der Unterseite fest.

Das ScentOil ist nicht zum Verzehr geeignet. Bei Verschlucken sofort ärztlichen Rat einholen und die Verpackung oder das Etikett vorzeigen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den einzelnen Produkten findest du auf der jeweiligen Produktseite unseres Webshops. Bei Fragen zu bestimmten Eigenschaften kannst du dich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden oder eine unserer Verkaufsstellen besuchen.

Wie lange verbreitet das ScentOil seinen Duft?

Unsere Duftöle / ScentOils sind Aromaöle, die entweder mit einer unserer Scentoil Lamps oder mit einer anderen katalytischen Duftlampe verwendet werden können. Das Öl verbreitet dabei im gesamten Raum einen angenehmen Duft! Bei richtiger und optimaler Anwendung kann eine 475 ml-Flasche ScentOil deine Raumluft ca. 30 bis 40 Mal reinigen, erfrischen und mit einem herrlichen Aroma erfüllen. Schaffe auch in deinem Heim die ultimative Wohlfühlatmosphäre mit unserem betörenden Raumduft! Du kannst die ScentOils bequem online in unserem Webshop bestellen oder bei einer unserer Verkaufsstellen vor Ort kaufen.

Einzigartige Düfte

Bei Scentchips® erhältst du eine große Auswahl an Raumdüften, die deinem Zuhause eine gemütliche und ganz besondere Atmosphäre verleihen. Bist du ein Fan von süßen Duftnoten? Dann ist unser ScentOil mit Erdbeerduft genau das Richtige. Oder wie wäre es mit einem der vielen blumigen Düfte aus unserem Sortiment? Bevorzugst du kräftige, frische Aromen? Dann probiere zum Beispiel Cashmere Mist oder italienische Bergamotte aus!

Mehr erfahren?

Möchtest du mehr über die Produkte von Scentchips® erfahren? Dann wirf einen Blick auf unseren Webshop, in dem du unser gesamtes Sortiment findest, oder besuche eine unserer vielen Verkaufsstellen. Unsere Produkte sind in ganz Europa erhältlich!

Wie kann ich den Duft meines ScentOils abmildern?

Ein Vorteil unserer ScentOils-Duftöle besteht darin, dass dir eine umfangreiche Auswahl zur Verfügung steht. Wie genau ein Duft riecht, weiß man natürlich immer erst, wenn die Duftlampe angezündet wurde. Ist der Geruch des ScentOils für deinen Geschmack etwas zu stark? Dann mische das Öl einfach mit der Duftnote ‚Neutral Note‘, um eine subtilere Variante deines Lieblingsduftes zu erzeugen. Das Neutral Note-ScentOil kann übrigens auch separat verwendet werden. Dieses neutrale Öl eignet sich optimal, um Küchengerüche oder andere starke Gerüche zu neutralisieren.

Kein Duft ohne Scentoil Lamp

Du kommst erst in den Duftgenuss unserer ScentOils, wenn du es in einer entsprechenden  Scentoil Lamp / Duftlampe verbrennen lässt. Diese speziellen katalytischen Duftlampen verströmen einen einzigartigen, betörenden Duft, der im Nu den ganzen Raum erfüllt. Sowohl die herrlichen Duftöle als auch die dekorativen Duftlampen kannst du ganz einfach über unseren Webshop bestellen.

Weitere Informationen zu unseren Scentoils

Weitere Informationen zu unseren ScentOils-Duftölen und unseren anderen Raumduft-Produkten findest du auf unserer Webseite. Hast du noch Fragen? Dann wende dich gerne direkt an uns: über den WhatsApp-Chat oder über das Kontaktformular auf der Kundenservice-Seite. Wir helfen dir gerne dabei, zu Hause das perfekte Dufterlebnis zu schaffen.

Sind ScentOils sicher in der Anwendung?

Auch wenn unser ScentOils-Duftöl verbrannt werden muss, um seinen Duft zu entfalten, ist es eine sichere Form des Raumdufts. Bitte beachten: Stelle immer sicher, dass die Duftlampe auf einer stabilen, ebenen Unterlage steht, und bleibe während der drei Minuten, in denen die Scentoil Lamp brennt, bei der Lampe. Zudem sollten das Duftöl und die brennende Scentoil Lamp selbstverständlich außerhalb der Reichweite von (kleinen) Kindern aufbewahrt / positioniert werden. Behalte die Duftlampe immer im Auge und verlasse den Raum nie, während sie brennt.

Großes Angebot an Duftnoten

Kannst du den Duft deines ScentOils nach einer Weile nicht mehr richtig riechen? Das ist normal. Nach einer gewissen Zeit gewöhnt sich das Gehirn / der Geruchssinn an einen Geruch, es kommt zu einer sogenannten Geruchsermüdung. Deshalb bieten wir dir eine große Auswahl an ScentOils – so kannst du endlos kombinieren, abwechseln und immer mal wieder neue Düfte ausprobieren.

Mehr zu unseren Produkten

Auf unserer Webseite findest du weitere Informationen zu den einzelnen Scentchips®- Produkten auf der jeweiligen Produktseite. Dort kannst du unsere ScentOils, Duftwachse und andere Raumduft-Produkte auch direkt bequem online bestellen - mit Versand am selben Tag bis 14:00 Uhr (an Werktagen) und gratis Lieferung ab 45 € Bestellwert! Hast du noch Fragen? Dann stelle sie gerne über das Kontaktformular, unseren WhatsApp-Chat oder in einer unserer vielen Verkaufsstellen

Scentburner
Wie viele Scentchips gibt man in einen Scentburner?

Erhitze die Scentchips-Duftchips am besten in einem unserer speziell hierfür entwickelten, hochwertigen Wachsbrenner, damit sich ihr Duft so gut wie möglich im Raum verbreiten kann. Für eine optimale Duftverteilung sollten mindestens 3 Scentchips gleichzeitig in den Scentburner gelegt werden. Eine Übersicht der verschiedenen Scentchips®-Wachsbrenner findest du auf unserer Webseite – entdecke gleich die Vielfalt an dekorativen Designs! 

Weitere Informationen zu unseren Produkten

Auf unserer Webseite findest du unser komplettes Angebot an Scentchips-Duftwachs. Du kannst die Duftchips mitsamt Wachsbrenner ganz einfach online bestellen und bequem zu dir nach Hause liefern lassen. Bestellungen, die werktags bis 14:00 eingehen, versenden wir noch am selben Tag – ab einem Bestellwert von 45 € zudem mit gratis Lieferung. Entdecke gleich unser Sortiment und hol dir die Scentchips mit deinem bevorzugten Duft!

Unser Tipp: Verschenke Scentchips auch an deine Freunde oder Familie – die Wachsschmelzen ein einzigartiges und herrlich duftendes Geschenk für deine Liebsten, das sich zu jedem Anlass gut macht! Entdecke gleich unsere hübschen Geschenksets oder stelle deinen ganz persönlichen Mix selbst zusammen. 

Mehr erfahren?

Möchtest du mehr über unsere Produkte erfahren? Dann wende dich gerne direkt an unseren Kundenservice oder besuche eine unserer Verkaufsstellen.

Welche Teelichter sind für meinen Scentburner geeignet?

Um den herrlichen Duft unserer Scentchips-Duftchips zu genießen, brauchst du sie nur auf einen Scentburner / Wachsbrenner legen, ein Teelicht hineinstellen und dieses anzünden. Die meisten Scentburner in unserem Sortiment wurden für die Nutzung mit Standard-Teelichtern entwickelt. Für ein optimales Dufterlebnis solltest du Teelichter verwenden, die eine Brenndauer von 4 Stunden haben und für Wachsbrenner aus Keramik geeignet sind. Diese kleinen Teelichter haben die ideale Größe für unsere Scentchips®-Wachsbrenner. Stelle bitte immer nur 1 Teelicht in den Wachsbrenner und lasse die brennende Kerze nicht unbeaufsichtigt. Bevor du deine Wohnung oder das Zimmer verlässt, solltest du die Flamme auf jeden Fall ausblasen, um gefährliche Situationen zu vermeiden. 

Erlebe unsere Scentchips live

Möchtest du den einzigartigen Duft unserer Scentchips gern live erleben? Dann bestelle das betörende Duftwachs bequem und mit wenigen Klicks über unsere Webseite. Ab 45 € Bestellwert profitierst du von gratis Versand – und wenn du an Werktagen bis 14:00 bestellt hast, geht dein Päckchen noch am selben Tag zur Post. Möchtest du unsere Scentchips lieber offline in einem Geschäft vor Ort kaufen? Kein Problem, denn unsere Produkte findest du auch in zahlreichen Verkaufsstellen.

Wie reinigt man einen Scentburner?

Scentchips-Duftchips werden aus einem speziellen, hochwertigen und 100 % veganen Wachs hergestellt, das beim Verbrennen Rückstände im Scentburner / Wachsbrenner hinterlässt. Aber keine Sorge, die lassen sich leicht entfernen. Hier erfährst du, wie das am einfachsten gelingt.

Eine gründliche Reinigung ist die halbe Miete

Allgemeine Reinigung:
Verwende zur allgemeinen Reinigung der Innen- und Außenseite deines Scentburners / Wachsbrenners immer ein trockenes Tuch – auf keinen Fall Wasser. Wasche den Wachsbrenner auch nicht in Seifenwasser oder im Geschirrspüler. Einige Stellen des Scentburners sind nicht vollständig glasiert, sodass Wasser eindringen könnte. Sobald ein Wachsbrenner Wasser aufgenommen hat, besteht die Gefahr, dass das Duftwachs beim Schmelzen spritzt.

Wachsreste entfernen:
Lass das geschmolzene Wachs erst abkühlen, bis es ganz ausgehärtet ist. Zünde dann den Scentburner kurz an, bis sich die untere Schicht der Substanz löst. Danach lässt sich das Wachs in einem Stück, ohne Messer oder Schaber, aus dem Scentburner entfernen. Die letzten Wachsreste können mit einem Küchenpapier beseitigt werden. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Wachsbrenner für drei bis vier Minuten in den Gefrierschrank zu stellen. Das Wachs wird sich dabei lösen, sodass es ganz einfach in einem Stück aus dem Scentburner genommen werden kann.

Scentchips online bestellen

Sind dir die Scentchips ausgegangen? Dann kannst du in unserem Webshop im Nu neue bestellen – bei Bestelleingang an Werktagen bis 14:00 Uhr mit Direktversand und ab 45 € Bestellwert versandkostenfrei! Entdecke gleich unser Online-Sortiment oder hol dir deine Lieblings-Scentchips bei einer unserer Verkaufsstellen vor Ort.

Scentchips
Was sind Scentchips?

Scentchips sind bunte Duftwachs-Chips (Wachsschmelzen), die einen herrlichen, intensiven Duft verbreiten, sobald sie in einem ScentBurner (Wachsbrenner) erhitzt werden. Erhältlich ist das Duftwachs in zahlreichen Duftnoten, die du ganz nach Lust und Laune miteinander kombinieren kannst, um deine ganz persönliche Duftmischung zu kreieren! Je nach Größe des ScentBurners lassen sich 3 bis 4 Scentchips gleichzeitig erhitzen – was bedeutet, dass insgesamt ca. 1 bis 92 Millionen verschiedene Duft-Kombis möglich sind.

Scentchips kombinieren

Dank der enormen Menge an Kombinationsmöglichkeiten kannst du dich auf eine endlose Entdeckungsreise freuen. Würdest du jeden Tag einen neuen Mix aus drei Düften auswählen, bräuchtest du über zweieinhalbtausend Jahre, um alle Optionen auszuprobieren. Deine Möglichkeiten, zu experimentieren und neue Düfte zu entdecken, sind also nahezu unbegrenzt! Möchtest du lieber auf Nummer sicher gehen und bei einer Duftnote bleiben? Kein Problem! Unsere Scentchips sind in unterschiedlichen Verpackungsgrößen erhältlich: mit 8, 13, 26, 38 und 144 Stück pro Box. Hast du Lust zu experimentieren? Dann ist eine unserer Sammelboxen mit 36 oder 144 Duftwachs-Chips in verschiedenen Duftnoten genau das Richtige!

Form und Inhaltsstoffe

Unsere Scentchips bestehen aus hochwertigem Wachs, das von Hand zu Chips in Form von Blättern gegossen wird. Für eine nachhaltige Produktion arbeiten wir dabei nach dem Zero Waste-Prinzip. Die duftenden Wachsschmelzen enthalten hauptsächlich natürliche Öle und Inhaltsstoffe, sind 100 % vegan und tierversuchsfrei. Sobald du ein brennendes Teelicht in den Wachsbrenner stellst, wird das Duftwachs durch die Wärme schmelzen und seine Form verlieren. Scentchips bieten ein etwa acht Stunden langes Dufterlebnis, bis der Großteil der Duftstoffe dem Wachs entzogen ist. Das übrige gebliebene Wachs kann manchmal einen seltsamen Geruch annehmen - ein klares Zeichen dafür, dass die alten Scentchips entfernt und bei Bedarf durch neue ersetzt werden sollten.

Einfach online bestellen

Du kannst unsere Scentchips ganz einfach und bequem online über unsere Webseite bestellen oder sie dir in einer der vielen europaweiten Verkaufsstellen holen. Wenn du die gewünschte Menge online in den Warenkorb gelegt hast und werktags vor 14:00 Uhr bestellst, wird dein Päckchen noch am selben Tag verschickt – ab einem Bestellwert von 45 € sogar versandkostenfrei. Alles, was du dann noch brauchst, um deine Duftchips zu genießen, ist ein ScentBurner / Wachsbrenner und ein Teelicht.

Wie verwendet man Scentchips?

Unser Scentchips-Duftwachs ist ganz einfach in der Anwendung und erfordert keine spezielle Gebrauchsanweisung. Bevor du deine Scentchips verwendest, kann es jedoch nicht schaden, sich kurz mit ihrer Funktionsweise vertraut zu machen. 

Scentchips – so funktioniert`s

Wähle mindestens 3 Scentchips aus, wobei du die verschiedenen Duftnoten nach Herzenslust miteinander mischen kannst. Inspiration für herrliche Duftkombinationen findest du auf unserer Webseite bei den jeweiligen Duftvarianten. Lege die Scentchips oben auf einen ScentBurner / Wachsbrenner von Scentchips® und stelle diesen frei auf eine stabile, ebene Unterlage. Zünde dann das Teelicht an, das unten in den Wachsbrenner kommt. Bitte verwende nur Teelichter, die für Wachsbrenner aus Keramik geeignet sind. 

Wichtiger Hinweis: Stelle bitte immer nur 1 Teelicht in den Wachsbrenner. Bereit? Dann heißt es zurücklehnen und den betörenden Duft genießen, den deine Scentchips allmählich im ganzen Raum verbreiten.

Mehr erfahren?

Möchtest du mehr über unsere Produkte erfahren oder hast du noch andere Fragen? In unserem Webshop findest du jede Menge weiterführende Informationen. Oder wende dich einfach direkt an uns – wir sind gerne für dich da!

Wie lange duften Scentchips?

Verwende unser Scentchips-Duftwachs am besten mit einem unserer ScentBurner (Wachsbrenner), die du bequem über unsere Webseite bestellen kannst. Die Duftintensität und die Länge der Duftzeit hängen von der Anzahl der verwendeten Scentchips ab. Wenn du mindestens 3 Scentchips in einem ScentBurner erhitzt, ist dir ein 8-stündiges Dufterlebnis garantiert.

Unterschiedliche Arten von ScentBurnern / Wachsbrennern

Wir bieten ScentBurner / Wachsbrenner in unterschiedlichen Größen an – größere und kleinere Varianten. Dabei ermöglicht ein größerer Wachsbrenner, in dem mehr Duftwachs-Chips auf einmal erhitzt werden können, die Verbreitung eines intensiveren und länger anhaltenden Geruchs.

Einfach online bestellen – auch als Geschenk!

Du kannst unsere Scentchips ganz einfach über unseren Webshop bestellen und bequem zu dir nach Hause liefern lassen. In unserem Sortiment findest du außerdem eine breite Auswahl an exklusiven, dekorativ verpackten Scentchips-Geschenksets. Oder stelle selbst ein Geschenkpaket mit den Scentchips deiner Wahl zusammen und verpacke es zu Hause. Wofür du dich auch entscheidest – Scentchips sind ein beliebtes und ganz besonderes Geschenk, das sich für jeden Anlass eignet. Gut zu wissen: Wenn du an Werktagen vor 14:00 Uhr bestellst, wird dein Päckchen noch am selben Tag verschickt. Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand gratis. 

Verbrennen die Scentchips vollständig?

Am besten verwendest du unser Scentchips-Duftwachs mit einem unserer speziell hierfür entwickelten ScentBurner (Wachsbrenner), die in unterschiedlichen Größen erhältlich sind. Die Größe des Wachsbrenners entscheidet darüber, wie viele Wachsschmelzen gleichzeitig erwärmt werden können – und damit, wie intensiv und lang anhaltend der Duft ist. Im Durchschnitt duften unsere Scentchips mehrere Stunden lang, verbrennen dabei jedoch nicht vollständig.

Rückstände verbrauchter Duftwachs-Chips

Es bleibt immer eine Wachsschicht im Wachsbrenner zurück. Diese Schicht kann entfernt werden, indem man das geschmolzene Wachs zunächst vollständig abkühlen lässt, bis es komplett ausgehärtet ist. Zünde den ScentBurner / Wachsbrenner dann nochmal kurz an, bis sich die untere Schicht der Substanz löst. Das Wachs kann danach in einem Stück ohne Hilfsmittel herausgenommen werden. Die letzten verbliebenen Reste lassen sich schließlich mit Küchenpapier entfernen. Sobald das geschehen ist, kannst du wieder neue Scentchips in deinen Wachsbrenner geben. Eine Alternative, das verbliebene Wachs nach dem Abbrennen zu entfernen, besteht darin, den ScentBurner für drei bis vier Minuten in den Gefrierschrank zu stellen. Das Wachs wird sich in dieser Zeit lösen, sodass es ganz einfach in einem Stück aus dem Wachsbrenner genommen werden kann.

Entdecke unser Online-Sortiment

In unserem Webshop findest du unser komplettes Duftwachs-Angebot und zahlreiche andere Arten von Raumduft. Bestellen kannst du die bunten Wachsschmelzen ganz bequem mit nur wenigen Klicks – danach werden sie direkt zu dir nach Hause geliefert. Bei Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 eingehen, erfolgt der Versand übrigens noch am selben Tag, und ab einem Bestellwert von 45 € sogar versandkostenfrei! Möchtest du die Duftchips lieber erst live erleben und riechen? Dann besuche einfach eine unserer vielen Verkaufsstellen.

Wie entfernt man geschmolzenes Wachs aus einem Scentburner / Wachsbrenner?

Sobald die Scentchips im Wachsbrenner verbraucht sind und nicht mehr duften, kann das übriggebliebene Wachs entfernt werden. An dieser Stelle geben wir dir ein paar praktische Tipps, um die Rückstände optimal aus dem Scentburner zu bekommen.

Entfernen der Chips / Wachsreste

Lass das geschmolzene Wachs erst abkühlen, bis es ganz ausgehärtet ist. Zünde dann kurz den Scentburner an, bis sich die untere Schicht der Substanz löst. Danach lässt sich das Wachs in einem Stück, ohne Messer oder Schaber, aus dem Scentburner entfernen. Die letzten Wachsreste können mit einem Küchenpapier beseitigt werden. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Wachsbrenner für drei bis vier Minuten in den Gefrierschrank zu stellen. Das Wachs wird sich dabei lösen, sodass es ganz leicht in einem Stück aus dem Scentburner genommen werden kann.

Weitere Informationen

Mehr zu den einzelnen Produkten erfährst du auf der jeweiligen Produktseite. Hast du noch Fragen? Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice oder an eine unserer Verkaufsstellen.

Sind Scentchips und das Zubehör sicher?

Da unsere Duftwachs-Chips mithilfe einer Flamme in speziellen Scentburnern / Wachsbrennern erhitzt werden, ist die Gewährleistung der Produktsicherheit natürlich von entscheidender Bedeutung. An dieser Stelle versichern wir dir, dass Scentchips und ihr Zubehör sicher sind: Wir gehen keinerlei Risiken im Hinblick auf die Sicherheit der Verbraucher:innen, deren Mitbewohner:innen oder Haustiere ein.

Gut zu wissen

Um unsere Scentchips auf sichere Weise zu nutzen und zu verbrennen, beachte bitte die folgenden Hinweise: 

  • Lege mindestens 3 Scentchips in einen Scentburner / Wachsbrenner.
  • Stelle den Scentburner / Wachsbrenner frei auf eine stabile, ebene Unterlage.
  • Bewege den Wachsbrenner nicht, solange das Wachs flüssig ist.
  • Lass das brennende Teelicht oder heiße Duftwachs nicht unbeaufsichtigt.
  • Verwende für den Scentburner nur Teelichter, die für Wachsbrenner aus Keramik geeignet sind.
  • Achte darauf, dass das Wachs und der Wachsbrenner niemals mit Wasser in Berührung kommen.
  • Verwende für das Schmelzen / Erhitzen von Scentchips immer einen Scentburner / Wachsbrenner von Scentchips®.
  • Das Produkt ist nicht zum Verzehr oder zur Verwendung auf der Haut geeignet.
  • Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren halten.

Weitere Informationen

Wenn du noch Fragen zu unseren Produkten oder zu anderen Themen hast, wende dich einfach direkt an unseren Kundenservice oder besuche eine unserer Verkaufsstellen. Wir sind gerne für dich da!

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